Medicana Sağlık Grubu Aşırı Ücretli Endoskopi Sonrası İlgisiz Sekreter Ve Kötü Hasta Deneyimi

Gizem · 2026-01-30T23:15:16+03:00

30 Ocak 2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne endoskopi işlemi için başvurdum ve bu işlem için 22.040 TL ödeme yaptım. Özel hastaneye, kurumsal bir hizmet ve düzenli bir işleyiş beklentisiyle geldim ancak yaşadıklarım devlet hastanesinden bile kötü bir tabloydu. Endoskopi sonrası sonuç göstermek için yaklaşık 3 saat bekletildik. Narkoz almış hastalar olarak kendimizi adeta yok sayılmış, değersiz ve mağdur edilmiş hissettik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen hasta konforu ve süreç yönetimi konusunda en ufak bir özen gösterilmedi. Gastroenteroloji bölümündeki sekreterlerin tavırları da son derece, ilgisizdi. Soru sorduğumuzda net bir cevap alamadık, yardımcı olmak yerine azarlayan, tersleyen bir üslup ile karşılaştık. Hem işleyişteki düzensizlik hem de çalışanların bu tavrı nedeniyle buraya bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum. Özel hastane kalitesine yakışmayan bu yaklaşım ve yaşanan mağduriyetin incelenmesini, özellikle Gastroenteroloji sekreterlerinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hasta süreçlerinin düzenlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

Medicana Sağlık Grubu

Değerli Hastamız, 35034861 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Ekstra Çıkarılan Ücretler Ve Sonuçların Bildirilmemesi

Durmuş

Medicana Sağlık Grubu

43.671

Bir sene önce tespit edilen ve başka bir özel hastane tarafından tedavisini sürdürdüğüm hastalığımın farklı bir gözle bakılması amacıyla Bursa Medicana Hastanesi'ne başvurdum. 05.06.2023 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Gastroenteroloji Uzm. Dr. ****** tarafından ülseratif kolit nedeniyle kolonosk...

Gereksiz Muayene Zorunluluğu Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Umut

Medicana Sağlık Grubu

4.260

Bursa Medicana hastanesine Gastroenteroloji bölümüne muayene olmak için randevu aldım. Muayene sonrası gerekli tahlillerimi yaptırdım. Fakat tahlil Patoloji sonucunun geç sonuçlanması sonucu kontrol için kontrol muayene randevu almam gerektiği söylendi. Yeniden muayene olayına itiraz ettiğim merkez ...

Hastanede Güvenlik Ve Faturalandırma İhmali: Fazla Ücret Ve Eksik Hizmet

Asuman

Medicana Sağlık Grubu

6.893

14.08.2025 tarihinde Bursa Özel Medicana Hastanesi Dahiliye ve Genel Cerrahi bölümlerinde yatışım yapıldı, 16.08.2025 tarihinde taburcu edildim. Bu süreçte 13. Kat 1306 numaralı odada kaldım. Taburculuk sırasında kolumda damar yolu takılı şekilde, hasta güvenliği hiçe sayılarak dolaştırıldım. Bilind...

hastanede-guvenlik-ve-faturalandirma-ihmali-fazla-ucret-ve-eksik-hizmet-1.docx

Ameliyat Sonrası Kontrolümde İlgisizlik Ve Yanlış Yönlendirme Yaşadım

Betul

Medicana Sağlık Grubu

8.143

21 ve 22 Temmuz tarihlerinde Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, ameliyat sonrası dikiş kontrolüm için yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Ameliyatımı Dr. T****** G**** gerçekleştirdi ve kontrol için hastaneye başvurdum. Ancak iki defadır kendi doktorum yerine başka bir doktora ...

1 Destek

Yarım Saatte 1.000 TL'yi Aşan Muayene Ücreti Artışı: Haksız Fiyatlandırma Ve Açıklama Talebi

Sibel

Medicana Sağlık Grubu

2.138

16.12.2025 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi gastroenteroloji bölümüne randevu almak için telefonla aradım. İlk aradığımda muayene ücreti olarak 2.590 TL bilgisi verildi. Karar verip yaklaşık yarım saat sonra tekrar aradığımda ise aynı randevu için bu kez 3.600 TL fiyat söylendi. Sadece yarım sa...

yarim-saatte-1000-tlyi-asan-muayene-ucreti-artisi-haksiz-fiyatlandirma-ve-aciklama-talebi-1.jpg