Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35034861

Medicana Sağlık Grubu Aşırı Ücretli Endoskopi Sonrası İlgisiz Sekreter Ve Kötü Hasta Deneyimi

profile
Gizem
Medicana Sağlık Grubu
30 Ocak 23:15
1.905

30 Ocak 2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne endoskopi işlemi için başvurdum ve bu işlem için 22.040 TL ödeme yaptım. Özel hastaneye, kurumsal bir hizmet ve düzenli bir işleyiş beklentisiyle geldim ancak yaşadıklarım devlet hastanesinden bile kötü bir tabloydu.

Endoskopi sonrası sonuç göstermek için yaklaşık 3 saat bekletildik. Narkoz almış hastalar olarak kendimizi adeta yok sayılmış, değersiz ve mağdur edilmiş hissettik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen hasta konforu ve süreç yönetimi konusunda en ufak bir özen gösterilmedi.

Gastroenteroloji bölümündeki sekreterlerin tavırları da son derece, ilgisizdi. Soru sorduğumuzda net bir cevap alamadık, yardımcı olmak yerine azarlayan, tersleyen bir üslup ile karşılaştık. Hem işleyişteki düzensizlik hem de çalışanların bu tavrı nedeniyle buraya bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum.

Özel hastane kalitesine yakışmayan bu yaklaşım ve yaşanan mağduriyetin incelenmesini, özellikle Gastroenteroloji sekreterlerinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hasta süreçlerinin düzenlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

Medicana Sağlık Grubu Logo
Medicana Sağlık Grubu
31 Ocak 08:48 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Ekstra Çıkarılan Ücretler Ve Sonuçların Bildirilmemesi

profile
Durmuş
Medicana Sağlık Grubu
20 Haziran 2023 16:21
43.138

Bir sene önce tespit edilen ve başka bir özel hastane tarafından tedavisini sürdürdüğüm hastalığımın farklı bir gözle bakılması amacıyla Bursa Medicana Hastanesi'ne başvurdum. 05.06.2023 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Gastroenteroloji Uzm. Dr. ****** tarafından ülseratif kolit nedeniyle kolonosk...

1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Güvenlik Ve Faturalandırma İhmali: Fazla Ücret Ve Eksik Hizmet

profile
Asuman
Medicana Sağlık Grubu
03 Eylül 2025 11:40
6.164

14.08.2025 tarihinde Bursa Özel Medicana Hastanesi Dahiliye ve Genel Cerrahi bölümlerinde yatışım yapıldı, 16.08.2025 tarihinde taburcu edildim. Bu süreçte 13. Kat 1306 numaralı odada kaldım. Taburculuk sırasında kolumda damar yolu takılı şekilde, hasta güvenliği hiçe sayılarak dolaştırıldım. Bilind...

hastanede-guvenlik-ve-faturalandirma-ihmali-fazla-ucret-ve-eksik-hizmet-1.docx
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Bursa Mağduriyet Yaşamam

profile
Süleyman
Medicana Sağlık Grubu
04 Nisan 2023 15:36
5.242

Medicana Bursa hastanesinde 16.03.2023 tarihinde Gastroenteroloji bölümünde bir muayeneye gittim. Doktorun endoskopi istemesi üzerine dışarıda bulunan sekreterlerle görüştüm. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için onay bekliyorduk. Sistemlerindeki arızadan dolayı bir onay gelmedi ve beni gönderdile...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Medicana Sağlık Grubu Gastroenteroloji Medicana Sağlık Grubu bursa Medicana Sağlık Grubu endoskopi Medicana Sağlık Grubu sonuç Medicana Sağlık Grubu çalışan Medicana Sağlık Grubu ücret
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri