Tekrarlanan Muayene Ücreti Talebi Ve Uzun Süreli İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

23.12.2025 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi’nde Uzm. Dr. S**** D**********’ya muayene oldum. Ultrason yapıldı ve tiroidimde sorun tespit edildi, benden biyopsi istenildi. Biyopsi işlemi bu hastanede olmadığı için Ataşehir şubesini aradım. İki yaşında bebeğim olduğu için konum olarak bana ters ve uzak olduğunu, buna rağmen randevu verilirse gelip işlemi yaptırabileceğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, bilgilerimi ilgili birime ileteceğini ve geri dönüş yapılacağını söyledi ancak haftalar geçmesine rağmen kimse beni aramadı.

Bu hafta tekrar Medicana Ataşehir’i aradım ve M**** Hanım isimli bir çalışanla görüştüm. Bana randevu verebileceklerini ancak tekrar doktor ücreti olarak 4.500 TL almaları gerektiğini söyledi. Kendisine daha önce muayene olduğumu, tekrar muayene ücreti ödememem gerektiğini, sadece biyopsi işlemi için gideceğimi ve özel sağlık sigortamın olduğunu anlattım. Buna rağmen ısrarla doktorun sağlık sigortası ile muayene kapsamında anlaşması olmadığını, biyopsi için sigortadan onay isteyebileceklerini ama muayene ücretini tekrar almaları gerektiğini söyledi ve konu içinden çıkılmaz hale geldi.

Hem haftalarca aranmayarak oyalandım hem de daha önce muayene olduğum bir işlem için tekrar yüksek bir muayene ücreti talep edilerek mağdur edildim. Medicana Hastanesi’nden, benden tekrar muayene ücreti alınmamasını, mevcut özel sağlık sigortam üzerinden biyopsi işleminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.