Sancaktepe Medicaderma'da Epilasyon Seansları Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Sancaktepe Medicaderma Güzellik Merkezi’nden uzun süredir epilasyon hizmeti almaktaydım. Seanslarım henüz bitmemiş olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kimseye ulaşamıyorum. Telefonları aradığımda kesinlikle cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.

Toplamda farklı zamanlarda ayrı ayrı paketler aldım ve genel olarak 10.000 TL’nin üzerinde kartla ödeme yaptım. Şu an hak ettiğim 5 seansım daha bulunuyor ve bu kalan seansların bedeli de yaklaşık 3.000 TL civarında. Diğer yorumlardan anladığım kadarıyla işletme tadilatta görünüyor ancak bu kadar uzun süredir kapalı olması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Madem tadilat yapılıyor, müşterilere bununla ilgili bilgi verilmiyor olması güven sarsıcı.

Devam edemediğim ve mağdur edildiğim bu süreç nedeniyle kullanamadığım kalan 5 seansımın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak adli yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.