Kapanan Şubedeki Kalan Lazer Seanslarının Ücretsiz Aktarılması

Uzun süredir, 2022–2023 yıllarından beri Medicaderma Sancaktepe şubesinde düzenli olarak lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Genital, koltuk altı ve tüm bacak için alex lazer paketimden 3 seansım, bunun yanında tüm vücut için aldığım buz lazer paketimden de 3 seansım kalmıştı. Paketlerim bittikçe bu şubeden yeni paket alarak devam ediyordum.

Son dönemde randevu oluşturmak için defalarca aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ulaştığım numaralar bu şubenin kapandığını söylüyor, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetine neden oluyor, devam eden seanslarıma ne olacağı belirsiz durumda kaldı.

3 Temmuz’da son kez sorunsuz bir şekilde seansa gidebilmiştim, o tarihten sonra iletişim tamamen koptu. Ödeme yaptığım ve devam eden seanslarımın bu şekilde ortada kalmasını kabul etmiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Kapanan Sancaktepe şubesinde kalan alex ve buz lazer seanslarımın, hak kaybı olmadan ve ek bir ücret talep edilmeden, başka bir Medicaderma şubesine aynı şartlarla aktarılmasını talep ediyorum.