to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şubeden Bilgilendirme Almadan Satın Alınan Lazer Paketi İçin İade Ve Hizmet Transferi Talebi
Yaklaşık iki yıldır Medica Derma Pendik Uzman Dr. G**** Ş******** şubesine lazer epilasyon için düzenli olarak gidiyordum. Paketim bittiğinde, tekrar paket almam konusunda ısrar edildi ve ben de kabul ederek yaklaşık 5.000 TL tutarında yeni bir paket satın aldım. Bu paketi Şubat ayında aldım ancak sağlık sorunum nedeniyle ilk seansa gidemediğim için randevumu gerçekleştiremedim.
Nisan ayında seanslara devam edebilmek için kliniği aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra genel merkezi aradığımda mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak yaklaşık üç aydır yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte öğrendim ki benim gittiğim şube kapanmış ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, aldığım lazer epilasyon paketi için ya başka bir şubeden aynı hizmeti sorunsuz şekilde almaya devam etmek ya da bunun mümkün değilse ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Medica Derma Pendik şubesinde lazer epilasyon paketi aldım, şube kapandığı için hizmet alamadım. Yeni paket aldım ama sağlık sorunum nedeniyle seansa giremedim, aradığımda yanıt alamadım ve üç ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. Şu an paketimin başka bir şubeye aktarılmasını veya ücret iademi talep ediyorum.
