Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kasko Şartı Nedeniyle İphone 13 Satın Alamadım, Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Eylül 2025 01:19
844

Bursa Korupark ve Bursa Nilpark Media Markt şubelerinde iPhone 13 almak istediğimde, bana kasko yaptırmadan ürünü etiket fiyatı üzerinden alamayacağım, kasko yaptırmanın zorunlu olduğu ve kasko bedelinin 6.300 TL olduğu söylendi. Özellikle Nilpark şubesinde mağaza müdür yardımcısıyla da görüştüm ve aynı cevabı aldım. Zorunlu kasko uygulamasını kabul etmediğim için ürünü satın almaktan vazgeçtim.

Her iki şubede de aynı uygulamayla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kasko yaptırmak istemeyen müşterilere ürün satılmaması hem Tüketici Hakları'na hem de etik kurallara aykırı bir durumdur.

Bu konuda Media Markt yetkililerinden açıklama ve ilgili mağazalardan özür bekliyorum.

13 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Murat A. “Zorunlu Kasko Şartı Nedeniyle İphone 13 Satın Alamadım, Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2025 12:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2024 02:32
1.263

profile
08 Ekim 2024 18:58
2.225

profile
29 Ekim 2023 19:21
1.264

profile
24 Eylül 2024 20:15
752
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2023 14:34
1.156
"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri