to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden 2.999 TL ödeyerek Braun HD225E HD2.2 Iontec Difüzörlü Saç Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak değişim yapılmadı; ürünün servise gönderileceği ve 2 hafta içinde tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi.
Servis kaydım T501-***52-R-C referans numarası ile alındı (B393). Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında Media Markt müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. İlk 3 aramamda onarımın henüz tamamlanmadığı belirtildi, son aramamda ise bana servisin numarası (02125275012) verilerek kendim aramam istendi. Yeni aldığım bir ürünün hiç çalışmaması ve bu kadar uzun sürede onarılamaması beni mağdur etti.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem ürünün arızalı çıkması hem de çözüm sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle Media Markt’tan aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt Marmara Forum mağazasından aldığım Haier HD100 model kurutma makinesi, satın aldıktan 3-4 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden beri düzgün çalışmıyor. Makineyi defalarca kullanmayı denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım; ürün kesinlikle kurutmuyor. Defalarca servis çağrıldı...
20 Aralık 2024 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt şubesinden Remington S5505 saç düzleştiricisi aldım. Ürünün ambalaj güvenlik stickeri açıktı, oradaki çalışana bir sorun olup olmayacağını sorduğumda "bozuk ürün satmıyoruz" tepkisi ile karşılaştım. Eve gelip çalıştırdığımda duman ve yanık kokus...
Merhaba, Media Markt dan aldığımız Braun marka, ( hair 7 ıontec ) saç düzleştirici garanti kapsamında, İşbirlikte oldukları. Sistem elektrik elektronik ürün adlı servise garanti kapsımında gönderildi. Ürün 20 gün civarlarında. Başka bir servisten oraya gönderildiği ve gönderdikleri servisle, anl...
09.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesine, 23.06.2024 tarihinde Bodrum Midtown mağazasından satın aldığım Braun Series 3 310s ıslak ve kuru tıraş makinamı tamir için teslim ettim. Ürünümün garanti süresi henüz dolmamıştır. O günden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca ...
05 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Braun ST710 Saç Düzleştiricisini satın aldım. Ürün teslim alındıktan kısa süre sonra, yeterli düzeyde çalışmadığını, cızırtı çıkardığını, ekranının yanıp söndüğünü ve düzleştirme işlevini yerine getiremediğini fark ettim. Sadece kendi s...
Yorumlar