Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Uzayan Bekleyiş: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
30 Eylül 2025 21:20
430

Media Markt internet sitesinden 1 ay önce Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 273872914). Ancak tarafıma Dreame d20 modeli gönderildi. Yaklaşık 15 gündür doğru ürünün gönderilmesi için ilgilenilmesini bekliyorum.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bir haftadır kargo şirketine bilgi verildiği ve yanlış ürünün evimden alınacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Yanlış gönderilen ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve tüm aksesuarları tam ve eksiksiz. Satın alırken 28.000 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Yanlış ürünün alınarak, sipariş ettiğim Dreame l40 Ultra ce modelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Nazan E. “Yanlış Ürün, Uzayan Bekleyiş: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Ekim 2025 14:50

Merhaba Nazan E. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250916-041984 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Nazan
Nazan
07 Ekim 2025 11:05

Sorunum hala çözülmedi. Ne arayan var ne soran. Elimde olan ürünü de gönderdim. Elim bomboş 28 bin lira param gitti. Markaya güvenimi tamamen kaybettim.

20 Ekim 2025 12:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 18:33
396

profile
28 Temmuz 2025 18:14
380
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2025 16:59
978
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
Media Markt'ta Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Media Markt'ta Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Media Markt'ta Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

12 Gündür Yapılmayan İade Ve Sürekli Ertelenen Geri Ödeme

profile
22 Ekim 2025 19:04
616
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri