Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İlçeye Gönderilen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Seyithan
20 Eylül 2025 14:22
228

20.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 274788473 numaralı siparişimi kredi kartı ile 119.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm yanlış bir ilçeye gönderildi. Siparişimi teslim almak için Mersin Tarsus Berdan Yurtiçi Kargo Şubesi’ne kendi aracımla ve işimi bırakıp gittim. Şubede bana, Media Markt’ın ürünü iptal ettiğini ve geri gönderilmesini istediğini söylediler. Oysa ürünümün faturası kesilmiş ve şubeye teslim edilmişti.

Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise stok problemi olduğu belirtildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kendi paramla aldığım ürünü teslim alamadım. Tüm bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Ürünümün en geç pazartesi günü tarafıma teslim edilmesini, mümkünse yaşadığım şehirdeki mağazadan elden teslim almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili ivedi çözüm bekliyorum.

20 Eylül 2025 14:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Seyithan Y. “Yanlış İlçeye Gönderilen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 14:11

Merhaba Seyithan Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250920-004569 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 18:29

Merhaba Seyithan Y. 250920-004569 kayıt numaralı “Yanlış İlçeye Gönderilen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Bekleyişi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mediamarkt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
22 Mart 2025 13:22
568
Yanlış Adrese Teslimat Ve Çözüm Bulamama Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 10:47
620
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişte Mağdur Edildim

profile
02 Kasım 2025 01:47
732

profile
07 Şubat 2025 22:39
1.464
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri