to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden dün bir adet Philips Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürünü alırken, yanında 2.000 TL tutarında kişisel bakım kategorisinde kullanılmak üzere kupon verileceği yazıyordu. İnternetten ilk kez alışveriş yaptığım için süreci yanlış yapmamak adına müşteri hizmetlerini arayıp nasıl kullanmam gerektiğini sordum. Görüşmede bu kuponu mağazada kullanabileceğimin ve QR kodla işlem yapabileceğimin söylendiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bugün mağazaya gittiğimde ise çalışanlar, bu kuponu mağazada değil, sepette kullanmam gerektiğini, yani internet alışverişi esnasında tanımlamam gerektiğini söylediler. Ben daha önce iki üç defa müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sormuştum ve buna rağmen yanlış yönlendirildim. Şu anda ne mağaza ne de müşteri hizmetleri herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Ayrıca bu süreçte ürünün fiyatı da arttığı için, aynı ürünü tekrar önceki fiyattan alma imkanım da kalmadı. Sipariş numaram 287413504’tür.
Ben, müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle kullanamadığım 2.000 TL’lik kişisel bakım kuponumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aynı ürünü önceki fiyattan veya eşdeğer bir indirimle yeniden alabilmem için tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum. Kupon kullanım kullanım süresi yarın yarın son gün süreyi göz önüne alin lütfen
Media Markt'tan aldığım Philips Lumena marka epilasyon cihazını 29/10/2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve 02/11/2024 tarihinde Forum Bornova mağazasına ürün geldi. Ürünün fiyatının yaklaşık 2000 TL düştüğünü görünce iadesini yapıp mağazadan almak istedim. Ürünün ma...
Media Markt internet sitesinden Braun PL5146 epilasyon aleti almak istedim. Dün akşam ürünü satın almak için yaklaşık 3 saat boyunca en az 15 kez deneme yaptım, ancak her defasında ödeme reddedildi ve hiçbir şekilde sipariş oluşturulamadı. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, bana ...
Media Markt kendi internet sitesinden kupon ile epilasyon aleti satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir süre sonra siparişimi iptal ettiler. Hatta bende 10 tane falan arkadaşıma haber verdim. Kupon var uyguna geliyor. Alın sizde diye. Tabii ki kupon kullanmak için üye olmamız gerekiyor. Biz 10 arkadaş...
Merhabalar, Öncelikle Media Markt müşteri hizmetlerinin benimle dalga geçtiğini düşünüyorum. Dün yani 25.12.2023 17:57 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kuponumun 5 gün süre tekrar tanımlandığı bilgisini aldım fakat aşağıdaki ekran görüntüsüne baktığınızda kupon falan yok ortada k...
16.11.2024 tarihinde Media Markt'tan Philips Bri950/00 Lumea epilasyon cihazını internet üzerinden 14.999 TL'ye, 9 taksit ile satın aldım. Ürün elime 19.11.2024'te teslim edildi. Üzerinden daha 10 gün geçmemesine rağmen, %10 promosyon koduyla ürün 13.499 TL'ye düşmekte. Bu durumu müşteri hizmetlerin...
Yorumlar