to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasından iki adet Oppo 11fs model telefon satın aldım. Satış sırasında personel tarafından kamera kalitesi, telefon hızı ve çıkış tarihiyle ilgili yanıltıcı bilgiler verildi. Özellikle gördüğüm sorunları belirtmeme rağmen, ürünü satmak için yanlış bilgilerle ikna edildim. Ancak telefonları aldıktan sonra anlatılan özelliklerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim.
Satın alma işlemi sonrasında, iade veya değişim talebim için mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak henüz 1 gün bile geçmemiş olmasına rağmen, iade kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir ek garanti ya da koruma paketi de almadım. İki telefon için toplamda 26 bin tl ödeme yaptım ve her iki üründe de aynı sorunları yaşıyorum.
Satın aldığım ürünlerin, bana anlatıldığı gibi olmaması nedeniyle iade ya da değişim talebimin en kısa sürede olumlu şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
10.11.2024 tarihinde Eskişehir Vega AVM'de bulunan Media Markt mağazasından Oppo Reno 11F 5G 8GB+256 GB Palmiye Yeşili telefon satın aldım. Satın aldığım gün 17.999,99 TL'lik bir ödeme yaptım. Bugün internet üzerinde fiyat araştırması yaparken aynı marka telefonun Media Markt sitesinde 16.499,00 TL'...
Media Markt'tan Oppo marka bir telefon satın aldık. Ancak mağazada Media Markt çalışanı değil, Oppo standında görevli bir çalışan ürünü bize sattı. Bize, telefonun Teknosa ve diğer mağazalarda satılmadığını, Oppo'nun fiyatı belirlediğini ve başka yerde daha uygun fiyata bulunamayacağını söyledi. Tel...
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...
Yorumlar