Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Ekransız Dyson Satın Alımı

Kaan

15 Mayıs 15:26

Dün 14 Mayıs Media Markt Forum İstanbul mağazasından Dyson v10 Submarine satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle ekranlı model olup olmadığını sordum. Satış danışmanı bana ekranlı diğer modelle aynı olduğunu söyledi ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım.
Ancak ürünü eve getirip kullandığımda cihazın ekranlı olmadığını fark ettim. Benim satın alma kararımı doğrudan etkileyen konu yanlış bilgilendirme oldu. Ürün henüz yeni, sadece kısa süreli denenmiştir ve herhangi bir hasarı bulunmamaktadır. Dememe rağmen bir günlük ürünü iade veya v10 ekranlı modeliyle değiştiremeyeceklerini söylediler bu konuda çok ilgisizler ve danışmanın yanlış yönlendirmesi üzerine bu ürünü almış bulundum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt’ta Arızalı Ütünün Garanti Kapsamında Değişim Ve Onarım Talebinin Reddedilmesi

Mehmet

Media Markt

20 Nisan 10:38

316

11.06.2023 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Laurastar Steam Generator Lift kırmızı ütü satın aldım. Ütü kısa süre sonra bozulduğu için Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasına götürerek değişim talebinde bulunduk. Ürün servise gönderildi, “arızası yok, bakımı yapıldı” denilere...

media-marktta-arizali-utunun-garanti-kapsaminda-degisim-ve-onarim-talebinin-reddedilmesi-2.pdf

media-marktta-arizali-utunun-garanti-kapsaminda-degisim-ve-onarim-talebinin-reddedilmesi-1.pdf

Nihal sonuçtan memnun değil

Media Markt Dyson Süpürge Gürültü Ve Ağırlık Sorunları Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Nihal

Media Markt

11 Şubat 21:06

327

Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından bugün Dyson marka dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ses seviyesinin beklediğimden çok daha yüksek olduğunu, ağırlığının kullanım sırasında beni oldukça zorladığını ve sürekli başlık değiştirme gerektirdiği için pratik olmaktan uzak o...

İdris sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Şarj Süresi Kısalığı Ve Mağazanın İade Reddi

İdris

Media Markt

09 Mayıs 22:48

191

8 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Media Markt şubesinden 13.000 TL ödeyerek Bosch BCS711XTR Unlimited 7 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca tek sefer ve yaklaşık 20 dakika kadar kullanabildim; sonrasında şarjı tamamen bitti. Şarj süresinin bu kadar kısa olması nedeniyle üründen memnun kalmadım. ...

Kulak İçi Kulaklık Düşüyor, Değişim Talebim Reddedildi

İlknur

Media Markt

21 Mart 22:40

244

09.03.2026 tarihinde Media Markt Capacity mağazasından fd12026000008215 numaralı faturayla yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir kulak içi kulaklık satın aldım. Daha önce pek çok kez kulaklık kullandım; ancak bu üründe kulağımdan sürekli düşme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kull...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Üründe Aynı Işık Sızması Ve Homojenlik Sorunu Kabul Edilmediği İçin İade Talebi

Arda

Media Markt

18 Mart 13:14

223

Media Markt’tan 09.09.2025 tarihinde Philips 65pus9000/62 model televizyon satın aldım. Kurulum sonrası televizyonda ışık sızması ve ekran homojenlik problemi olduğunu fark edip yetkili servise bildirdim. Servis bu durumu kabul ederek değişim/iade formu düzenledi. Ben de bu form ile mağazaya başvurd...