Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

10 Mart tarihinde satın aldığım ürün hala teslim edilmedi. Birkaç kere farklı tarihler verilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor net bir bilgi verilmiyor kimse ilgilenmiyor arıyorum hep aynı cevap cevaplar aciliyetinizi iletiyoruz diyorlar. Resmen rezalet bir servis ve müşteri hizmeti.

Aşağıdaki örneklerde de görüldüğü gibi firmanın teslimat ile alakalı problemi var. Eğer acil bir ihtiyacınız var ise firmayı kesinlikle tercih etmeyin. Düzgün bilgi verilmiyor sürekli farklı bilgi veriliyor ilgilenilmiyor sipariş ettiğim tarih üzerine kaç gün geçti hala bir değişiklik olmuyor. Biraz önce siparişi iptal ettim bir daha da Media Markt firmasından çöp dahi almam alana da engel olacağım.

10 Mart'ta satın aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Farklı tarihler vaat edildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimseyle iletişime geçemedim ve sürekli aynı ‘aciliyetinizi iletiyoruz’ yanıtı alıyorum. Bu durum beni gerçekten rezalet bir hizmetle karşı karşıya bıraktı.
















