Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İptal Sorunu Mağduriyeti

25 Kasım 22:41
173

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğinde 20 Kasım 2025 tarihini seçtim. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve halen tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat siparişimin iptalini gerçekleştirmediklerini ilettiler. Teslimat yapılmamasına rağmen siparişi iptal edemiyor olmaları mağduriyetimi daha da artırdı. İlgili sipariş numaram 283599046’dır.

Ürünlerim kargoya verilmediği ve teslim edilmediği için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 08:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Ali Ö. “Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İptal Sorunu Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ali
26 Kasım 18:37

Süreci zaten size 5 gün önceden bildirdim, 48 saat nasıl bitmiyor?

26 Kasım 19:17

Merhaba Ali O. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251121-007457 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ali
27 Kasım 17:41

Şikayetim çözülmedi

Ali
27 Kasım 20:08

Hala bir yanıt bekliyorum, kargo firması teslim almadıklarını söylüyor siz kargoda diyorsunuz

04 Aralık 09:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor

19 Kasım 15:10
328
Media Markt'tan İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor
media-markttan-iptal-edilen-urunlerin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18 Kasım 21:54
128

Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı

26 Temmuz 17:07
266
Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Habersiz Değiştirildi Mağdur Oldum

22 Kasım 09:39
171
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri