to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İptal Sorunu Mağduriyeti
15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğinde 20 Kasım 2025 tarihini seçtim. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve halen tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat siparişimin iptalini gerçekleştirmediklerini ilettiler. Teslimat yapılmamasına rağmen siparişi iptal edemiyor olmaları mağduriyetimi daha da artırdı. İlgili sipariş numaram 283599046’dır.
Ürünlerim kargoya verilmediği ve teslim edilmediği için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Ö. “Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İptal Sorunu Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Süreci zaten size 5 gün önceden bildirdim, 48 saat nasıl bitmiyor?
Merhaba Ali O. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251121-007457 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Şikayetim çözülmedi
Hala bir yanıt bekliyorum, kargo firması teslim almadıklarını söylüyor siz kargoda diyorsunuz
Merhaba Ali Ö. ************* kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İptal Sorunu Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
