Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Kasım 2025 21:54
337

9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch KGN76CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler tarafıma ulaştı, ancak buzdolabı teslim edilmedi.

Sipariş numaram: 282526960. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dır. Ürünün bedeli olan 50.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Sorunun çözümü için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde hata olduğu için otomatik sesli mesajla görüşme sonlandırılıyor. Uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Burcu B. “Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 17:52
Burcu
Burcu
11 Aralık 2025 21:31

Geri dönüş yapıldı buzdolabının stokta olmadığı ve markanın kendisinden tedarik edeceklerini söylediler üzerinden neredeyse bir ay geçecek hala kargoya verilmedi buzdolabı. Sorun şu, neden stoğunuzda olmayan ürün sayısından fazla satış yapıyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 12:53
281
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Ekim 2025 20:07
492
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Eylül 2025 13:18
438

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
06 Kasım 2025 16:44
327
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülistan
30 Eylül 2025 11:48
401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri