to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch KGN76CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler tarafıma ulaştı, ancak buzdolabı teslim edilmedi.
Sipariş numaram: 282526960. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dır. Ürünün bedeli olan 50.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Sorunun çözümü için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde hata olduğu için otomatik sesli mesajla görüşme sonlandırılıyor. Uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Burcu B. “Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burcu B. 251120-051751 kayıt numaralı “Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Geri dönüş yapıldı buzdolabının stokta olmadığı ve markanın kendisinden tedarik edeceklerini söylediler üzerinden neredeyse bir ay geçecek hala kargoya verilmedi buzdolabı. Sorun şu, neden stoğunuzda olmayan ürün sayısından fazla satış yapıyorsunuz?
