Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Kalan Mağduriyet

Zehra · 2025-09-18T18:42:05+03:00

25 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322b model fırın satın aldım. Siparişim Adana/Ceyhan adresine gönderilecekti. Ancak 3 Eylül’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Kargo firması tarafından aranmadım ve teslim alan kişiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca tarafıma fatura veya garanti belgesi de ulaşmadı. (510****41 sipariş numarası) Bu süreçte Trendyol, Media Markt ve kargo firması ile defalarca telefon ve asistan üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “bekleyin, size dönüş yapılacak” şeklinde yanıtlar aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem ürünüm yok, hem de 8.479 TL kredi kartı ödemem ortada kaldı. Muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Media Markt

Merhaba Zehra B. “Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Kalan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Zehra B. 250917-028000 kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Kalan Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Benzer Şikayetler

Adres Güncellemesine Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Süreci

Oğuzhan

Media Markt

937

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus ala 322 w Beyaz Ankastre Fırın siparişi verdim ve siparişten 5 dakika sonra adresimi güncelledim. Trendyol sisteminde adresim başarıyla güncellendi, ancak Media Markt tarafında adres güncellemesi yapılmamış. Siparişim sistemde 08.09.2025 tarihinde teslim...

adres-guncellemesine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-cozum-sunulmayan-siparis-sureci-2.pdf

Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Param Eksik İade Edildi Ve Mağdur Edildim

Birol

Media Markt

337

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus 9 kilo ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9625265706. Ürünün teslimat adresi Rize olmasına rağmen, Media Markt adresin uyumsuz olduğunu iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Ancak adresimde herhangi bir sor...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Aktan

Media Markt

232

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL7103 model çamaşır makinesi siparişi verdim. 10397358690 numaralı siparişim için teslimat tarihi 7 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 20 gündür ürünün teslim edi...

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Nur

Media Markt

278

1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Electrolux marka bulaşık ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 51005308). Siparişlerim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...

Sipariş Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Çözüm Sunulmuyor

Damla

Media Markt

305

22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus ala 322 w ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 208627699536, Media Markt Kargo No: 70124310_1). Teslimat adresim Konya Ereğli. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. N11 sisteminde ürün teslim edildi ol...