Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Mağazasında Bozuk Peynir İçin İade Reddi

profile
07 Ocak 06:41
247

Edirne Keşan Migros mağazasından Aralık ayının 2’si ya da 3’ü gibi 3 kalıp Yardımcının beyaz peynirini Migros kartımla satın aldım. Aldığım peynirlerin ilk kalıbını açıp tükettim, herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak sonrasında diğer iki kalıbı açtığımda peynirlerin bozuk olduğunu, ağır bir şekilde koktuğunu gördüm.

Bu durum üzerine 3 Ocak tarihinde bozuk çıkan peynirler için Edirne Keşan Migros mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerindeki görevli hanımefendi, ürünlerin üzerinden zaman geçtiğini, fişi bulamayacağını söyleyerek değişim veya iade işlemine yardımcı olmayacağını ifade etti. Oysa alışverişi Migros kartımla yaptığım için fişin sistemden bulunabilme imkanı vardı, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.

İki kalıp bozuk peyniri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım ve hem ürün bedelinden oldum hem de mağdur edildim. Bozuk çıkan ürünler ve mağazada yaşadığım ilgisizlik nedeniyle görevli personelden ve Migros’un yaklaşımından şikayetçiyim. Bozuk çıkan iki kalıp peynirin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 09:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 21:20
603
Migros Ayıbı Bozuk Ürün
Migros Ayıbı Bozuk Ürün
Migros Ayıbı Bozuk Ürün
Migros Ayıbı Bozuk Ürün

Migros'ta Son Kullanma Tarihine Yakın Olmasına Rağmen Bozulmuş Beyaz Peynir

profile
30 Aralık 2025 00:37
297
Migros'ta Son Kullanma Tarihine Yakın Olmasına Rağmen Bozulmuş Beyaz Peynir
Migros'ta Son Kullanma Tarihine Yakın Olmasına Rağmen Bozulmuş Beyaz Peynir
+1
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
23 Nisan 2023 21:11
461
"Teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi Gamze hanım alakasından ötürü teşekkür ederim"

Soğuk Zinciri Bozulmuş Ezine Peyniri Gıda Güvenliği Şikayeti

profile
Melike
28 Aralık 2025 20:02
171
Soğuk Zinciri Bozulmuş Ezine Peyniri Gıda Güvenliği Şikayeti
Soğuk Zinciri Bozulmuş Ezine Peyniri Gıda Güvenliği Şikayeti
5
Aaa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Bozuk Ürün Ve İade Sorunu

profile
01 Aralık 2025 06:06
229
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri