Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
12 Ağustos 2025 19:02
744

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından TCL 55C655PROGTV model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 5100**25-1’dir. Ürün, aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün (12.08.2025) itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe’dir.

Kargo sürecinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünün nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi alamıyorum. Kargo firması veya takip numarası da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim.

Teslimat süresinin çok uzun olması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 18:59

Olmadı

13 Ağustos 2025 08:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba İrem A. “Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Ağustos 2025 17:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyzanur
Beyzanur

Ürünle ilgili herhangi bir gelişme oldu mu bende aynı problemi yaşıyorum o yüzden sormak istedim

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

Merhaba dalga geçer gibi direkt iade yaptılar asla kargoda o gün bugün getirelim diye teklif yapmadılar. Yetkili bir çok yere şikayette bulunacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 19:31
442
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yalçın
08 Ağustos 2025 16:58
574
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri