Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

profile
22 Ekim 2025 17:15
693

20 Ekim tarihinde Media Markt’tan Philips mg5930/15 Erkek Bakım Seti siparişi verdim (Sipariş No: 279546434). 21 Ekim’de ürünün teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, ürünü teslim almadım.

Kargo firması olarak Kolay Gelsin görünüyordu ve onlarla da iletişime geçtim. Bana 30354418 referans numarası verildi. Hem Media Markt hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “inceleyip dönüş yapacağız” denildi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyetim devam ediyor.

Ürün için 1499 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamında. Siparişimin bir an önce bana ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 17:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Ahmet E. “Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2025 17:54

Merhaba Ahmet E. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251022-034434 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

27 Ekim 2025 15:17

Merhaba Ahmet E.************* kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2025 13:20
478
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
1
Mark sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikiyor, Çözüm Ve Bilgi Yok!

profile
15 Eylül 2025 14:36
375
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

profile
20 Ekim 2025 09:20
827
"Hafta sonu şehir dışı planım iptal oldu ve geçen zamanın telafisi olmayacak. Çalıştığınız kargo şirketinin hizmeti çok kötü! Gün boyu iş yeri adresimdeydim. Firma kapalı olduğu için teslim edilmedi diye not düşmüşler sistemlerine. Koca bir yalan. Sonra müşteri temsilcisi özür dileyerek bunun otomatik düşen bir bilgi olduğunu itiraf etti. Tam bir hayal kırıklığı! Bütün bir günümü heba ettiniz!"
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 15:25
753
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri