to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın Trendyol üzerindeki mağazasından 11 Mart tarihinde 3.239 TL bedelle bir ürün satın aldım. Sipariş onaylandı, ödeme kartımdan tahsilat gerçekleşti ve bu tutarı hesap kesim tarihime denk geldiği için ödemek zorunda kaldım. Sipariş numaram 5141**63’tür ve teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dür.
Ürünümün 12 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen bana SMS ile “teslimatınız teslim edildi” şeklinde bilgi gönderildi. Trendyol sisteminde ise sipariş durumu “iade sürecinde” olarak görünmektedir. Fiilen teslim edilmeyen bir ürün için teslim edildi bildirimi gönderilmesi gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir durumdur. Ürünü uygun fiyata aldığım için siparişimin bilerek yerine getirilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte kart limitim gereksiz yere kullanıldı ve aynı tarihte aynı bedelle farklı bir ürün alma imkanımı kaybettim. Ürünümün tarafıma satın aldığım fiyat olan 3.239 TL üzerinden eksiksiz teslim edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı Media Markt’a bildiriyorum.
Trendyol üzerinden 13 Kasım’da vermiş olduğum ve Media Markt tarafından gönderilen siparişim için 21 Kasım tarihinde sistemde 'teslim edildi' görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, aldığım günden beri iade sürecinin başlatılmasını ve çözüme kavuşmasını...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. 7 Aralık’ta verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi. Önce 8 Aralık’ta, ardından 11 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Media Markt’ın sipariş num...
20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. 10895618053 sipariş numaralı, 10159150742 teslimat numaralı ve yaklaşık 16.000 TL bedelli ürünüm, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “dağıtıma bugün çıkacak, ya...
20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından verdiğim sipariş, 24 Şubat gecesi saat 02:00 civarında Kartur kargo firmasının Tuzla deposuna giriş yapmış olarak görünmesine rağmen, bugün 27 Şubat olmasına karşın hâlâ İstanbul Beykoz adresime teslim edilmedi. Uygulamada kargonun 24 Şu...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım, Trendyol sipariş numarası 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189 olan gönderim için “yetersiz adres” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söyleniyor; ancak adresim eksiksiz, doğru ve daha ön...
Yorumlar