to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından verdiğim sipariş, 24 Şubat gecesi saat 02:00 civarında Kartur kargo firmasının Tuzla deposuna giriş yapmış olarak görünmesine rağmen, bugün 27 Şubat olmasına karşın hâlâ İstanbul Beykoz adresime teslim edilmedi. Uygulamada kargonun 24 Şubat teslimli görünüyor olması da ayrıca yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Kartur’un telefon numaralarından hiçbir yetkiliye kesinlikle ulaşılamıyor. Media Markt satıcısı olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili Media Markt, Trendyol’a yönlendiriyor. Trendyol ise bugüne kadar sadece oyaladı; önce sistemde 24’ünde teslim göründüğünü, sonra ise aslında teslim tarihinin 26’sı olduğunu ilettiler. 26 Şubat’ta ürünün araçta olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat herhangi bir teslimat yapılmadı.
27 Şubat’ta bu kez kayıt açtılar ve inceleme başlatıldığı, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. 20 Şubat’ta siparişini verdiğim bir ürünü, bu gidişle ancak 4 Mart gibi teslim edecekler. Ne satıcı ürüne sahip çıkıyor, ne Trendyol süreci etkin şekilde yönetiyor, ne de Kartur’a ulaşılabiliyor.
Sipariş numaram 10980525808’dir. Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen İstanbul Beykoz’daki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Media Markt’tan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım, teslimat tarihi olarak da 24.01.2026 tarihini seçtim. Ancak ürünler belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin kargoya verildiği ve Kartur is...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. 7 Aralık’ta verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi. Önce 8 Aralık’ta, ardından 11 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Media Markt’ın sipariş num...
Kartur Kargo aracılığıyla Media Markt’tan bugün teslim edilmesi söylenen birden fazla ürünüm bulunuyor. Media Markt’tan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve 2 adet klima satın aldım. 285880096 numaralı siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak gün boyunca s...
3 Şubat’ta Media Markt üzerinden telefon siparişi verdim, 4 Şubat’ta ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 5 veya 6 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi uygulamada göründü; ancak o gün teslimat yapılmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde bu kez de “şubede” olarak görünüyordu...
1 Şubat’ta Media Markt’tan bir ürün satın aldım ve 1–4 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre kesinlikle yerine getirilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, sistemde teslimat tarihini 4 Şubat olarak gösterdi ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirm...
Yorumlar