to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce Realme C61 marka cep telefonumu kasko kapsamında Antalya 5M Migros Media Markt mağazasına teslim ettim (Ürün Kayıt Form No: T091-22393-R-CD). Teslim sırasında 20 iş günü içinde onarımın tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün mağazadan arandım ve yedek parça olmadığı, parçanın gelmesinin 4 ila 6 hafta sürebileceği, istersem telefonumun yapılmadan geri gönderilebileceği veya fatura tutarının yalnızca üçte ikisi kadar para iadesi yapılabileceği söylendi. Bu görüşmede bana karşı oldukça ilgisiz bir tavır sergilendi.
Telefonumu teslim ederken 20 iş günü içinde çözüm sözü verilmişti. Şu an hem onarımın gecikmesi hem de eksik tutarda para iadesi teklif edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Tarafıma verilen sözün tutulmasını ve telefonumun 20 iş günü içinde onarılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yeni cihaz verilmesini ya da fatura tutarım kadar tam para iadesi veya hediye çeki sağlanmasını istiyorum.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Antalya 5M Migros Media Markt'tan 2 adet akıllı saat alarak artı 2 yıl kasko yaptırdım. Çalışmasında hiçbir problem yok, sadece camında çatlak meydana geldi. Kasko karşılayacağı için servise gönderdiler. 20 gün sonra kasko onarımı kabul etmeyip camı hariç hiçbir sorunu olmayan saatimize pert kaydı v...
06.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım Realme C55 model telefonumu kasko kapsamında servise gönderdim. Cihazımın Hasar Merkezi'ne ulaştığına dair 11781275571 numaralı kayıt mesajı aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. B...
04.10.2025 tarihinde Bornova Point AVM'deki Media Markt mağazasına, kasko ve sigortası devam eden Realme c65 128 GB 6 RAM model telefonumun ekranı kırıldığı için başvurdum. Ürün kayıt formu numaram: T083-***-R-c. Telefonumun kasko ve sigortası 2026 Haziran ayına kadar geçerli olmasına rağmen, mağaza...
21.08.23 tarihinde Kayseri Media Markt'ten aldığım sıfır kutu Realme cep telefonu aynı gün video çektiğimde cihazda sorun olduğunu tespit ettim. Cihazı bir gün sonra 22.08.23 tarihinde geri götürdüğümde ürün garantiye gidecek ve 20 gün sürebilir dendi ve o süreçten bu sürece kadar geçen zaman zarfın...
Mall Of Media Markt'ten şubesinden maalesef bir cep telefonumu satın almış bulundum ve gittim ne yazık ki bunun üzerinde bir de güvenerek kasko yaptırdım. Şöyle ki;Kaskolu cep telefonumun onarım süresi olan 20 iş günü sonunda tarafıma gelen "cep telefonununuz gelmiştir" mesajı doğrultusunda mağazay...
Yorumlar