to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Baseus Grain Pro marka şarj aleti siparişi verdim (sipariş no: 283252640). Sipariş sırasında “30 dakikada mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildiği için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Aynı gün mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olmadığını, dolayısıyla tamamen gereksiz yere mağazaya geldiğimi öğrendim.
Bu süreçte hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri ürünün hazırlık aşamasında olduğunu belirtirken, mağaza çalışanları ise ürünün stoklarında olmadığını ve herhangi bir hazırlık yapılmadığını söylediler. Bu iletişimsizlik ve hatalı stok takibi nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iadesi talebinde bulundum; talebim şu anda işlemde. Ancak mağazaya gidip gelmek için harcadığım zaman ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi. Benzer bir problemi daha önce farklı bir markada da yaşamıştım. Media Markt’ın bu tür durumlarda müşterilerinin mağduriyetini giderecek daha etkin bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Media Markt’tan dün Baseus marka ince uçlu bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, kutuyu açarken USB g...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Media Markt mağazasından Baseus 20.000 Mah 30w model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz bir kez bile tam şarj edemeden cihazın bir anda %80’den 0’a düştüğünü ve hemen bittiğini fark ettim. Ürünü 11 Ekim 2025’te mağazaya götürdüm ...
Media Markt Sanayi Mahallesi Levent Şubesi’nden bilgisayarım için bir şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken bilgisayarımı yanımda götürdüm, marka ve seri bilgilerini bizzat söyledim. Orada görevli personel, “Bu ürün sizin bilgisayarınıza uyumlu” diyerek bana bir şarj aleti verdi. Ürünü bu bilgiye gü...
Media Markt'tan aldığım Baseus markalı power bank şişti. Aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve oradaki çalışan, garantisinin devam ettiğini belirterek servise göndermemizi önerdi. Bana bir kağıt vererek ürünü teslim aldı. Daha sonra 'Ürününüz gelmiştir' diye mesaj geldi. Gittiğimde, hiçbir işl...
Media Markt'tan Nisan ayında aldığım Baseus marka şarj aletini şarj etmeme sorunu sebebiyle Kasım ayında Media Markt'a götürdüm ve servise gönderdiler. Bir hafta sonra Media Markt'tan mesaj geldiğinde tekrar gittim. Servis, ürünün bozuk olduğunu ve para iadesi yapacaklarını söyledi. Ben Nisan ayında...
Yorumlar