to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt satıcısından Samsung DV10dg6440LEAH model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 209178324136). Ürünün Bahçelievler/İstanbul adresime teslim edileceği belirtildi. 9 Kasım’da kargoya verildiği ve 10 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 10 Kasım’da ürün teslim edilmedi, teslim tarihi 12 Kasım’a ertelendi. Bugün Media Markt çağrı merkeziyle görüştüğümde ürünün hâlâ hazırlık aşamasında olduğu ve kargoya verilmediği söylendi.
Bu süreçte n11.com ile de iletişime geçtim, ürünün Media Markt tarafından doğrudan teslim edileceği belirtildi. Ancak Media Markt’ın kargo takip bildirimleri ile n11.com’daki sipariş numaraları ve takip numaraları birbirinden farklı. Kargo takibi için yönlendirme yapıldığında Media Markt sitesine gidiliyor ve burada da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Çağrı merkezine her ulaştığımda farklı bilgiler veriliyor; kimi temsilci ürünün 12’sinde teslim edileceğini, kimi ise hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu söylüyor. Tüm bu karışıklık ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü distribütör garantili olarak, 26.200 TL ödeyerek satın aldım. Ücret tahsilatı sorunsuz gerçekleşti. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22.12.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden, 26.12.2024 tarihindeki 15-19 saat aralığı için çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. Farklı satıcılarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, kurumsal olduğundan Media Markt'ı seçtim. Ürün teslimi için 25.12.2024 tarihinde arandım ve 40 dakika iç...
Media Markt'tan internet üzerinden sipariş ettiğim çamaşır kurutma makinesi için teslimat tarihi olarak 12.10.2024 belirlenmiştir. Bu tarihte evde olmama rağmen teslimata dair hiçbir bildirim tarafıma yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş oluşturulduğu gözükmekte, parça depodan çıkm...
06.11.2025 Perşembe günü Media Markt’ın online sitesinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 282114845’tir. Teslim tarihi olarak 10.11.2025 Pazartesi gösteriliyordu. Ancak bu tarihten itibaren ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Esenler’deki ...
12.11.2023 tarihinde telefonla Media Markt firmasından aldığım çamaşır kurutma makinesi, '3 gün içerisinde kargoya verilecek' ibaresiyle satışa sunulmaktadır. Alışveriş yaptığım günü hariç tutarak 3 gün hesapladığımda, 15.11.2023 tarihinde kargoya verilmiş olması gerekmektedir. Çağrı merkezleri ile ...
Media Markt online mağazasından 23 Kasımda Çamaşır Kurutma Makinesi siparişi verdim. 24 Kasımda kargoya verildiği belirtildi ancak ürün elimize ulaşmadı ve kargo bilgisi dahi elimizde yok. Media Markt güvenilir firma diye düşünerek yaptığımız alışveriş sonucunda 20 gündür sıkıntı çekiyoruz.
Yorumlar