Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ozlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ağustos 2025 10:01
539
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
“Media Markt ilgilenmese hızlı çözülmezdi teşekkür ederim”

13 Ağustos tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir klavye siparişi verdim ve 40 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 5 gün önce Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildiği halde hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 129104003. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Kartal’dır.

Hem Media Markt hem de Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Kolay Gelsin Kargo’nun taşımacılık sisteminde olmamasının daha iyi olacağını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

20 Ağustos 2025 10:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Ozlem K. “Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ozlem
Ozlem
20 Ağustos 2025 10:14

Lütfen yardımcı olun kargo şirketi kargoma el koydu resmen teslimat tarihi geliyor teslim edilmiyor ileri bir tarihe atılıyor ger defasında

26 Ağustos 2025 19:01
Ozlem
Ozlem
30 Ağustos 2025 11:13

Media Markt ilgilenmese hızlı çözülmezdi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

profile
Sadullah
10 Eylül 2025 12:14
932
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

profile
20 Ekim 2025 09:20
827
"Hafta sonu şehir dışı planım iptal oldu ve geçen zamanın telafisi olmayacak. Çalıştığınız kargo şirketinin hizmeti çok kötü! Gün boyu iş yeri adresimdeydim. Firma kapalı olduğu için teslim edilmedi diye not düşmüşler sistemlerine. Koca bir yalan. Sonra müşteri temsilcisi özür dileyerek bunun otomatik düşen bir bilgi olduğunu itiraf etti. Tam bir hayal kırıklığı! Bütün bir günümü heba ettiniz!"

profile
03 Ekim 2024 15:20
406
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri