Ana Sayfa
Media Markt
Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu

ID:32177983

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu

Filiz

Media Markt

17 Nisan 2025 00:24

390

14/01/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park alışveriş merkezindeki Media Markt mağazasından Grundig marka çamaşır makinesi aldım. Alırken kullanıcı hatalarına karşı olan sigorta yaptırdım. 8 Nisan 2025 tarihinde makineye çamaşır atarken makinenin üst köşe kısmındaki çıtasında çatlak fark ettim ve ilk önce Grundig müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garantisi olmasına rağmen servis gönderirken ücret istediler. Daha sonra Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp sigorta yaptırdığımı ve bu çıtanın değişmesini istediğimi söyledim, beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Orası ile görüştüm ve kayıt oluşturdum. Sigorta şirketi bana 9 Nisan 2025'te dönüş yaptı ve mesajda kullanıcı hatası olup garanti kapsamına girmiyor diye mesaj attılar. Sigorta şirketini geri arayıp zaten bu sigortayı Media Markt bana kullanıcı hatalarından dolayı yaptılar, neden şimdi sıkıntı çıkıyor dediğimde ise makinenin çalışmasına bir engel teşkil etmiyor dediler. Bu çıtanın 1 sene sonra bana sıkıntı yaratmayacağı ya da üstüne kurutma makinesi geldiğinde daha kötü olmayacağının garantisi var mı? Ben bu sigortayı boşuna yapmış oluyorum o zaman. Kesinlikle böyle mağazalarda sigorta derlerse yaptırmayın çünkü sadece para almak için yapılan bir şey, hiçbir şekilde ne sigorta ne de Media Markt yardımcı olmuyor.

Media Markt

17 Nisan 2025 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Filiz D. “Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

18 Nisan 2025 12:32

Merhaba Filiz D. 250418-005416 kayıt numaralı “Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Uzatılmış Garanti Karmaşası: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Ömer

Media Markt

13 Şubat 2025 15:21

835

Media Markt Uzatılmış Garanti Mağduriyeti! 2021 Ocak ayında Media Markt Viaport şubesinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında 3 yıl üretici garantisi + 2 yıl uzatılmış garanti olacak şekilde ek garanti paketi satın aldım. Bunun için o dönemin şartlarına göre hatırı sayıl...

Sigorta Kapsamında Çamaşır Makinesi Sorunu

Yakup

Media Markt

10 Aralık 2024 18:44

573

Media Markt'tan 29.11.2020 tarihinde Profilo marka çamaşır makinesi aldım ve 30.11.2026 yılına kadar sigorta yaptırdım. Buna istinaden çamaşır makinem arıza yaptı. Ben de sigorta şirketi ile görüştüğümde bana bir link göndereceklerini ve bu linkte çamaşır makinesinin ve faturasının resmini yüklememi...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

Rabia

Media Markt

17 Nisan 2025 00:05

338

01.04.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden siparişini verdiğim Grundig markalı çamaşır makinesini 04.04.2025 tarihinde kargo ile teslim aldım. 04.04.2025 de aynı günün akşamında Grundig servisi gelip paketi kendileri açtıklarında makine üstünde eğik ve yanlarında şişme fark ettiler ve hasa...

Media Markt'tan Aldığım Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

1 Destek

Grundig Media Markt Mağazasından Yaptırılan Kasko

Elif

Media Markt

18 Kasım 2024 17:11

872

Bursa Nilpark Media Markt mağazasından 2020 yılında Grundig marka çamaşır makinesi aldık. Aldığımız çamaşır makinesine 2025 yılına kadar devam edecek kasko yaptırdık. 2024 Haziran ayında makinemizin arızası oldu ve bu arızayı gidermek için ücretini ödediğimiz kaskomuzdan yararlanmak istedik. 2024 Ha...

Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İki Kez Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Mesut

Media Markt

06 Ağustos 2025 15:48

303

01.08.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Media Markt mağazasından Grundig 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün depoda olduğu ve 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bu nedenle yıllık izin aldım ve evde bekledim. Ancak 05.08.2025 günü saat 11.00’de arandım ve stokta ürün...

1 Destek