Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu

Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu
Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu
Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu
Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu
+4
profile
17 Nisan 2025 00:24
390

14/01/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park alışveriş merkezindeki Media Markt mağazasından Grundig marka çamaşır makinesi aldım. Alırken kullanıcı hatalarına karşı olan sigorta yaptırdım. 8 Nisan 2025 tarihinde makineye çamaşır atarken makinenin üst köşe kısmındaki çıtasında çatlak fark ettim ve ilk önce Grundig müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garantisi olmasına rağmen servis gönderirken ücret istediler. Daha sonra Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp sigorta yaptırdığımı ve bu çıtanın değişmesini istediğimi söyledim, beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Orası ile görüştüm ve kayıt oluşturdum. Sigorta şirketi bana 9 Nisan 2025'te dönüş yaptı ve mesajda kullanıcı hatası olup garanti kapsamına girmiyor diye mesaj attılar. Sigorta şirketini geri arayıp zaten bu sigortayı Media Markt bana kullanıcı hatalarından dolayı yaptılar, neden şimdi sıkıntı çıkıyor dediğimde ise makinenin çalışmasına bir engel teşkil etmiyor dediler. Bu çıtanın 1 sene sonra bana sıkıntı yaratmayacağı ya da üstüne kurutma makinesi geldiğinde daha kötü olmayacağının garantisi var mı? Ben bu sigortayı boşuna yapmış oluyorum o zaman. Kesinlikle böyle mağazalarda sigorta derlerse yaptırmayın çünkü sadece para almak için yapılan bir şey, hiçbir şekilde ne sigorta ne de Media Markt yardımcı olmuyor.

17 Nisan 2025 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Filiz D. “Sigorta Yaptırdığım Media Markt Çamaşır Makinesi Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

18 Nisan 2025 12:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 15:21
835

profile
10 Aralık 2024 18:44
573
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 00:05
338
Media Markt'tan Aldığım Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum
Media Markt'tan Aldığım Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
18 Kasım 2024 17:11
872

profile
06 Ağustos 2025 15:48
303
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri