Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Cihaz Arızalı Çıktı, Ürün Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşıyorum

29 Kasım 15:28
109

Media Markt'tan Braun IPL Expert Pro 5 cihazını aldım. Eve geldiğimizde cihazın atış tuşu basılıydı ve kendi kendine otomatik atış yapıyordu. Alttaki atış derecesi tuşu da dereceyi arttırıp düşürmüyordu. Media Markt'a götürdük, teknik servise kendimiz götürürsek işlemlerin daha hızlı olacağı belirtildi ve teknik servise 1 Kasım'da teslim ettik. Ürünün sıfırının geleceği söylendi. Ancak ürünüm, 1 ay geçmesine rağmen gelmedi. Bu süreçte, 17.999 liraya aldığım cihaz birkaç gün sonra 15.199 liraya düştü. Elimde olmayan ürünün en yüksek fiyatından parasını ödedim ve elimde ürün yok. 26 Kasım'da Braun müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne dönen var ne gelen ürün. Ürünün fiyatı şu an 15.449 lira. Kesinlikle ne Media Markt ne de Braun bu konuda bir şey yapmıyor. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat bu konuda da bir çözüm sunulmuyor.

29 Kasım 15:49 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Merve Y. “Satın Aldığım Cihaz Arızalı Çıktı, Ürün Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 16.000 TL İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup
24 Ekim 22:00
366
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Servis Süreci Ve Cihaz Teslimatında Mağduriyet

Merve
05 Ağustos 21:03
421

Rkynur
10 Ocak 2024 13:53
622
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Hayal Kırıklığı: Braun Silk Pro 5 Deneyimim

Nursena
09 Ocak 15:03
1.198
Media Markt'ta Hayal Kırıklığı: Braun Silk Pro 5 Deneyimim

Rümeysa
01 Haziran 2023 19:23
2.824
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri