to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Media Markt Antalya Manavgat Alanya yolu üzerindeki şubesinden Daylux 1800 model klima satın aldım. Satış sırasında D**** Hanım tarafından bana sigorta ve garanti uzatma paketi önerildi. Bu paketin içinde, evdeki diğer klimam için bakım, hijyen temizliği ve arıza tespiti hediyesi olduğu belirtilerek toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında, 6 taksit olarak ödeme yaptım. Ayrıca fatura ve 1+3 cihaz koruma paketi de tarafıma verildi.
Verilen numarayı arayarak evdeki klimam için bakım talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden benden fatura ve eski klimamın fotoğrafı istendi. Ancak daha sonra böyle bir paketin olmadığı ve hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Media Markt ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde karşı tarafa mail atıldığı ve bana dönüş yapılacağı belirtildi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem hizmetten yararlanamadım hem de ödediğim sigorta ve bakım paketi ücretim boşa gitmiş oldu. Hizmetin sağlanmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.
Madimarrk Manavgat bayisinden Daylox klima satın alırken garanti uzatma ve bakım hijyen paketi için ek olarak 7.000 TL ödeme yaptım. Bu paket kapsamında, evde veya başka bir yerde klimanın bakım ve arıza temizlik hizmetlerinin ücretsiz olarak sağlanacağı belirtildi. Ancak 1,5 aydır hem bayi müdürü Naci Bey, hem satış temsilcisi Demet Hanım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bu hizmetten faydalanamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Ücretsiz olması gereken bakım ve arıza hizmetinin tarafıma sağlanmasını ya da ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 2 adet Daylux marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 271534901). Son teslim tarihi 25.08.2025 olarak belirtilmişti ancak siparişim hâlâ “siparişiniz oluşturuldu” adımında takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. 13 gündür bekliyorum,...
20 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt Antalya Kepez (Atabilge AVM içi) şubesinden teşhir ürünü olarak Daikin Emura3 model bir klima satın aldım (fatura no:4172025000020140). Satış sırasında ürünün eksiksiz olduğu, kapalı kutu ürünlerle aynı garantiye sahip olduğu ve sigorta yaptırmam halinde her türlü...
06.06.2024 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt'tan aldığımız Daylux marka klima bozuk çıktı. İadesini istediğimizde 15.06.2024 tarihinde iade için almaya gelineceğini söylediler. Bayram arefesinde çalışılıyor mu diye sorduğumuzda ısrarla akşam saat 21.00'a kadar çalışıldığını ve gün içinde alınacağ...
14.07.2025 Media Markt tan Daylux 9000 lik klima aldım fatura no1782025000026262 16.07.2025 saat 16:00 yetkili servis montaj için geldi. Yanlışlıkla 2 kez bina dış cepheye çıkacak şekilde kanal açıp ciddi zarar verdiler. Montajı yaptılar giderken klima 9000 lik dış ünitenin 12000 lik olduğunu bu dur...
Media Markt Antalya Kipa mağazasından klima satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, klima temizliği hizmetinin hediye olarak verileceğini sözlü olarak belirttiler. Ancak, yaklaşık 1 aydır bu temizlik hizmetini alamıyorum. Bu süreçte mağazaya birkaç kez gittim, temizlik yapacak firmaya...
Yorumlar