to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Redmi Note 14 Pro cihazım, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafla konuşurken 2-3 saniye içinde kendiliğinden hat kesilmesine sebep oluyor. Cihazı bu arıza nedeniyle toplamda 2 kez servise gönderdim. Ancak servis, her seferinde sadece “yazılım yükleme” işlemi yapıldığını belirterek cihazı tarafıma geri gönderdi. Sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Servis raporlarında da açıkça “karşı tarafla görüşürken 2-3 saniyede kesiliyor”, “bazen kesilmiyor ama genellikle kesinti oluyor” gibi arıza açıklamaları yer almaktadır. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamıştır.
Her gönderdiğimde telefonum en az 30 gün serviste kalıyor. Bu süreçte verilen yedek telefon günlük ihtiyaçlarımı karşılamadığı için hem iş hayatımda hem de kişisel olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ticari faaliyetlerimde iletişim kesintileri nedeniyle zarara uğruyorum.
Cihazın kaskosu olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim veya iade yönünde yardımcı olunmuyor. Her servise gönderdiğimde özellikle ‘ürünün iadesini’ veya ‘aynı modelin kapalı kutu yenisiyle değişimini’ talep etmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
14.04.2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 2 adet iPhone 14 Pro Max cihazlardan kullanmış olduğum telefonda donma, takılma ve bir takım sıkıntılar olduğunu ve buna istinaden servis sağlayıcısına götürdüğümde yazılım hatası olabileceğini bilgisiyle karşı karşıya kaldım. Gün aşırı telefonu ell...
Media Markt firmasından 2023 yılında ıphone13 telefon aldım. Telefonuma gelen hasarları karşılaması için Media Markt sunduğu kasko hizmetini de satın aldım. Telefonumun arka camı kırıldı. Media Markt’e götürüp kasko hizmetinden yararlanmak istediğimi söyledim. Media Markt servise gönderdi ama telefo...
07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 RAM mor renk telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünü ...
06.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Redmi Note 14 Pro Plus 5G cihaz sipariş ettim (Sipariş No: 269971026). 07.08.2025 saat 11:45’te cihaz elime ulaştı. Power tuşuna basıp açtığımda ekranın üst kısmında belirgin bir ekran hatası gördüm. Henüz sim kart bile takmamışken Media Markt m...
Yorumlar