to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersizliği Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilmedi
Halkbank’tan çıkartılan kredi kartım Kuryenet tarafından “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Hiçbir aşamada ne Kuryenet ne de banka tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Adresim güncel ve aktif olarak kullandığım bir adres olmasına rağmen kartım dağıtıma çıkarılmadı.
Dün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak adresimi tekrar teyit ettim, herhangi bir eksik olmadığı söylendi ancak buna rağmen kartım bugüne kadar yeniden dağıtıma verilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Kredi kartımın mevcut, teyit edilmiş adresime en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tel 5425****12
Hu*********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
