to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 13:47’de Media Markt Kocaeli 41 Burada mağazasından Roborox q 8 Pro Mac Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Danışan, ürünün mağazada mevcut olduğunu söyledi. Ancak daha sonra ürünün başka bir şubede olduğu ve 1 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ben de işe gideceğim için akşam eşimin gelip ürünü alacağını söyledim, onlar da akşam hazır olacağını belirttiler.
Akşam arandığımda ise ürünün sayımda olduğu ve ertesi sabah teslim edileceği söylendi. 18 Kasım’da eşim mağazaya gittiğinde ürünün yine gelmediği, ertesi gün geleceği ifade edildi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, sürekli şikayet formu oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde “bugün değil, yarın” denilerek teslimat sürekli ertelendi.
Bugün de aradığımda yine “yarın” diyerek geçiştiriliyorum. Neler oluyor, paramın üstüne mi yatılıyor anlamıyorum. Paramı peşin ödememe rağmen ürünüm teslim edilmiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi halde tüketici haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
10.11.2023 tarihinde İzmir İstinye Park'ta bulunan Media Markt şubesinden aldığım Roborock S8 marka robot süpürgem, 2 yıl garantisi devam ettiği sürede arızalandığı için 09.10.2024 tarihinde İzmir Bornova Forum'da bulunan Media Markt şubesine teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra, bahse konu şubeden a...
Merhaba 8 Mayıs tarihinde online Media Markt sitesinde Anneler Günü için Roborock q8 max robot süpürge aldım. Ürün 9 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürünü 3-4 gün kullandık çok memnunduk sonra sistem hatası verip bir noktada kalmaya başladı. Belki internet arızası diye üç dört gün daha denedik. Olmay...
Media Markt'tan Robolock marka robot süpürge aldım. Ürün şu an elimizde yok, ödemeyi yapıyorsunuz, ürünü depodan hemen getiriyoruz dediler. Biz ödemeyi yaptık. Pazar günü aldık, salı günü teslim olacaktı. Bugün cumartesi, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ürün şu anda elimizde y...
Media Markt’tan satın aldığım Dreame robot süpürgenin iadesi için, kutusunu hiç açmadan ve cayma hakkım kapsamında 8 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 270023915). İade işleminin başlatılmasının üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ adresimden alınmadı. Bu süreçte h...
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
Yorumlar