to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Pazarama alışveriş sitesi üzerinden satıcısı Media Markt olan Apple EarPods kablolu kulak içi kulaklık MYQY3TU/A ürününü 285013344 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün normal fiyatı 870 TL idi, İş Bankası kredi kartımdaki 153,68 TL puanımı kullandım ve satıcının uyguladığı ekstra indirimle birlikte kredi kartımdan 596,32 TL tutar çekildi.
Bugün 18.03.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu Pazarama üzerinde “sipariş hazırlık aşamasında” olarak görünmeye devam ediyor. Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet talebi oluşturulduğu ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise sipariş yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı, ürünün en kısa sürede temin edilip kargoya verileceği belirtiliyor; ancak bu süreçte ne somut bir adım atılıyor ne de tarafıma şikayet kaydı açıldığına dair bir bilgilendirme maili geliyor.
Ödemem kartımdan çekilmiş ve puanlarım kullanılmış olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Bu aşamadan sonra ürünü kabul etmek istemiyorum. 11.03.2026 tarihinden bu yana ürünün gönderilmemesi ve ücretimin tahsil edilmiş olmasına rağmen ortada bir kargo olmaması sebebiyle, 285013344 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 596,32 TL tutarın ve kullanılan tüm puanlarımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods Pro 3 model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 282940518. Dün, henüz ürün kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesi için hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetl...
11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iki adet telefon, iPhone 15 ve iPhone 16, toplam 101.126 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaralarım 819405459 ve 695374132’dir. Siparişleri verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak her iki ...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı bir klima satın aldım. Gece saat 22.00 civarında verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımdan peşin olarak 21.640 TL şeklinde yaptım. Ertesi sabah siparişimi kontrol ettiğimde kredi kartına taksit seçeneğini işaretlemediğimi fark ettim ve bu nedenle siparişi i...
Media Markt internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde bir adet Apple marka tablet ve bir adet Apple marka Airpods 4. Nesil gürültü engelleme özellikli kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 294968590’dır. Ürünler 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar, ezil...
08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak o tarihten bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. M...
Yorumlar