Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

292612522 numaralı siparişim 24 aralıkta iptal oldu ve tarafıma hala para iadesi olmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde firma tarafından para iadesi talebi oluşturulmadığını söylediler. Media Markt'tan müşteri temsilcileriyle defalarca kez telefonda görüştüm her seferinde 24 saat içinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır diyorlar ama kesinlikle yapılmıyor. Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim acilen para iademin yapılmasını istiyorum.

Hala aynı şey. Zaman geçtikçe mağduriyet süremiz artıyor. Geri teslim aldığınız ürünün iadesini onaylamak bu kadar zor olmasa gerek.

Hala bir gelişme olmadı. Haber bekliyorum













