Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Onarıma Gönderdiğim Robot Süpürgeden 17 Gündür Haber Yok!

profile
23 Eylül 2025 12:35
223

06.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasına onarım yapılması için Viomi v5 Pro robot süpürgemi Yurtiçi Kargo ile verdikleri adrese gönderdim. Kargo takip numarasından baktığımda teslim alındığı görünüyor fakat 17 gün oldu. Tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde kayıt oluşturuyorlar ama yine kimse tarafıma dönüş yapmadı. Ürünüm ne durumda hiçbir bilgim yok. Bu ne sorumsuzluktur. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz. Ürünü alırken orada ürünü satmak için bir sıkıntı olunca gönderin hemen onarımını yaptıracağız diyenler nerede şimdi acaba?

23 Eylül 2025 12:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Hidayet U. “Onarıma Gönderdiğim Robot Süpürgeden 17 Gündür Haber Yok!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hidayet
Hidayet
26 Eylül 2025 15:47

Tekrar arar mısınız müsait değildim açamadım

03 Ekim 2025 14:33

Merhaba Hidayet U. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250912-046697 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Hidayet
Hidayet
03 Ekim 2025 14:41

Bakın bugün ürünümü göndereli 20 iş günü oldu fakat nasıl oluyorsa sizin kayıtlarınıza 20 Eylül de teslim olarak görünüyor. Bu ürün 8 eylülde teslim alındı ve ben bana verilen adrese gönderdim. Benim sorunum olmayan şey için ben suçlanıp ben mağdur ediliyorum. Ben ürünümün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Media Markt mağazasına bulaştığım için bin pişmanım.

06 Ekim 2025 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2023 13:53
575
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 18:35
1.156

profile
11 Eylül 2023 12:42
167
Media Markt Arıza Olan Ürün

profile
30 Mart 2024 19:38
236
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2024 21:25
631
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri