Media Markt Viomi V5 Pro Robot Süpürge 29 İş Günü Geçti


06.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasına onarım yapılması için Viomi v5 Pro robot süpürgemi Yurtiçi Kargo ile verdikleri adrese gönderdim. Kargo takip numarasından baktığımda teslim alındığı görünüyor fakat 17 gün oldu. Tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde kayıt oluşturuyorlar ama yine kimse tarafıma dönüş yapmadı. Ürünüm ne durumda hiçbir bilgim yok. Bu ne sorumsuzluktur. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz. Ürünü alırken orada ürünü satmak için bir sıkıntı olunca gönderin hemen onarımını yaptıracağız diyenler nerede şimdi acaba?


Media Markt'tan 3.11.2024 tarihinde aldığım robot süpürge elime ulaşmıyor. Media Markt'ı arıyorum, ne takip numarası veriyorlar, ne SMS atıyorlar, ne de uygulama üzerinden gönderi takibi yapabiliyorum. Ürünü eve teslim almama rağmen kargo şirketine ulaştım. Ürün kargo şirketinin eline gelmiş, Yurtiç...

Viomi robot süpürge aldım Media Markt şirketinden daha sonra fan arızası verdi. Bende hemen Media Markt gittim süpürge fan arızası ile verdim. 10 temmuzda 11 Eylül oldu hala haber alamadım. Dönüş yapılmıyor. Robot süpürge durumu hakkında bilgi almak istiyorum ve 62 gün oldu. Yetkili arkadaş dönüş ya...
Media Markt'tan aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi 25 iş günü önce tamir için servise verdim. Yasal sürenin 20 iş gününü aştığı halde, ürünüm iade edilmiyor. Çağrı merkezine ürün hakkında bilgi almak için üç kez kayıt oluşturdum. '24 saat içinde aranacaksınız' denildi fakat aranmadım. Media Markt ...

Kasım ayında Media Markt firmasından robot süpürge aldım. Bir ay kullandıktan sonra haritalama konusunda sorun yaratmaya başladı bir ay sık sık resetleyerek kullandım. Bir ay da kullanmadan bekledi neredeyse. 10 Şubat tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt a teslim ettik. 20 iş günü sonrası ürün t...
Yorumlar