Ana Sayfa
Media Markt
Kargo
Onarılan Süpürgem 20 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

ID:34589050

Onarılan Süpürgem 20 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Sevda

Media Markt

18 Aralık 2025 10:18

241

Media Markt’tan aldığım süpürge arızalandığı için servise gönderildi ve ürünüm onarıldı, ancak yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Ürünün ikametgah adresime kargo ile gönderileceği söylendiği halde hâlâ kargoya verilmiyor.

Defalarca görüşme yapmama rağmen her seferinde ürünün 2-3 güne kadar adrese geleceği söyleniyor, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve ürünü kullanamıyorum.

Onarımı tamamlanmış olan süpürgemin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan adresime kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmagül sonuçtan hiç memnun değil

Uzayıp Giden Servis Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatmagül

Media Markt

30 Ekim 2024 19:32

514

Media Markt firmasından aldığımız ürün tam 1,5 (20 iş gününü geçti) aydır servis sürecinde. Konu ile ilgili tam 3 kez bilgi alabilmek adına mağazaya gittik. Her seferinde hala işleminin devam ettiğini, en son kargo aşamasında bir sorun olduğunu söylediler. Tedarikçi markaya suçu atıyorlar. Onların i...

Media Markt Ürün Teslimatı Yapılmadı

Fatih

Media Markt

25 Temmuz 2023 12:22

225

Media Markt üzerinden aldığımız süpürge 12 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Yasal süreç olarak 3 gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda her gün 'bugün teslim edilecek' bilgisi veriliyor. Ürün tarafıma teslim edilmediği için iade işlemi de başlatamıy...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Philips Robot Süpürge Media Markt

Mustafa

Media Markt

11 Ocak 2024 08:25

1.491

"Bana en kısa süre içinde dönüş yapıldığı için ve çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"

Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Onarıma Gönderdiğim Robot Süpürgeden 17 Gündür Haber Yok!

Hidayet

Media Markt

23 Eylül 2025 12:35

227

06.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasına onarım yapılması için Viomi v5 Pro robot süpürgemi Yurtiçi Kargo ile verdikleri adrese gönderdim. Kargo takip numarasından baktığımda teslim alındığı görünüyor fakat 17 gün oldu. Tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde k...

Kargolanmayan Süpürge Mağduriyeti

Duygu

Media Markt

17 Mart 2025 17:02

809

Media Markt Elazığ şubesi aracılığı ile teknik servise gönderilen süpürgemin işlemlerinin tamamlanıp tekrardan Media Markt Elazığ şubesine geldiği bilgisini aldım. Adresime gelmesini talep ettiğim halde gelen süpürgem hala kargolanmadı. Talep ettiğim halde bugünde kargoya verilmedi. Neyi bekleniyor....