to read complaints and reviews, or file yours.Ömürlük Garanti İhlali: Ekran Koruyucu Sorunu
2023 te Media Markt Tan aldığım tabletime ömürlük ekran koruma garantisi aldım. Fakat tabletim dün düştü ve ekran parçalandı. Mağazaya gittiğimde ekranı yaptırmam için tabletten daha fazla ücret talep edildi. 7bine aldığım ürünün camı 8bine yapılacakmış! Kırılmaz cam korur değil mi! E korumayan ürüne neden ömürlük garanti mantığı getirdiniz! İvedilikle bu problemim çözülmesini talep ediyorum, git gide kalitenizin düştüğü kanaatindeyiz!
Merhaba Fatma N. “Ömürlük Garanti İhlali: Ekran Koruyucu Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Formaliteden arandık, ust yetkili müdürler hızlı bir prosedürle tablet kontrolü gerçekleştirmişler, teknik servis raporlamis, cevapları olumsuzmuş! Raporu e mail adresime talep ettim, teknik nasıl hemen tableti görmeden hata yaftasını yapıştırmış diye, ona da müdürlerden başkası ulaşamıyormuş! Her şeyi kılıfına uydurabilirsiniz fakat hakkımı hukuki yollarla arayacağıma emin olun! Böyle saçma bir açıklama yapılır mi ya! Gormediginiz incelemediğiniz halde yazılan bu raporu bir gönderin bakalım müşteri olarak red cevabinizin dayanağını göreyim!
Merhaba Fatma N. 250116-014491 kayıt numaralı “Ömürlük Garanti İhlali: Ekran Koruyucu Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
