to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 saat 21:30’da Media Markt uygulaması üzerinden Huawei Freeclip rose Gold model kulaklık satın almak için kredi kartımla 2 taksit halinde (2X3.499 TL) ödeme yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen sistemde siparişim oluşmadı. İlk başvuruda bana yalan bir sipariş numarası verildi ve birkaç gün içinde sisteme yansıyacağı söylendi. Tekrar iletişime geçtiğimde ise siparişin hiç oluşmadığı ve iade yapılacağı belirtildi. Sonrasında mail ile tekrar iletişime geçtim, IBAN bilgilerim tekrar istendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Standart alışveriş yaptım, herhangi bir kampanya veya ek garanti paketi bulunmuyor. Ödeme dekontum mevcut, ancak sipariş oluşturulmadığı için elime ulaşan herhangi bir sipariş veya işlem numarası yok.
Ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Realme Buds t310 model kulaklığı 279432760 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında verilen tahmini teslimat süresi geçtiği halde ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo, Konya/Meram’daki şubeye bile gelmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizme...
29/08/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Huawei marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 272297989. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece bankamdan harcama iptali bildirimi aldım. Daha sonra Media Markt’tan da bir e-posta ile siparişin iptal edildiği bildirildi....
17.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet Apel kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: Tj02025003935912. Ürünlerin 18.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Kargo şirketi olarak Kolay Gelsin seçilmişt...
9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla 54.999₺ tutarında ödeme yaptım; ancak işlem sonrasında siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası almadım. Kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen, sistemde siparişim görü...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...
Yorumlar