to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla 54.999₺ tutarında ödeme yaptım; ancak işlem sonrasında siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası almadım. Kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen, sistemde siparişim görünmüyor.
Bu durumun ardından Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8 gün önce talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İşlemin bir an önce incelenerek ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Media Markt üzerinden yaptığım alışverişte, sistemsel bir hata nedeniyle hesabımdan iki kez 7.400 TL civarında para çekildi. Ancak yalnızca bir sipariş oluştu. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin kredi kartımın 2035 ile biten numarasından gerçekleştiğini beli...
15 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından yaptığım alışverişin faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 34860959. Faturanın elektronik ortamda gönderilmesini talep etmeme ve e-posta bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, 4 gündür müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen sür...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...
15 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından satın almış olduğum 255186569 numaralı siparişim teslimat tarihi 18.03.2025 gözükmesine rağmen yaklaşık 10 gündür henüz teslim edilmedi. Siparişimin durumu "Siparişiniz oluşturuldu" şeklinde gözüküyor. 10 günlük süreçte Media Markt müşteri hiz...
31.10.2025 Cuma sabahı saat 10:57’de, tamamen bilgim dışında, İş Bankası kredi kartım kullanılarak Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 49.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Satış, hızlı teslim...
Yorumlar