to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan bir tablet aldım. Tabletin şarj sorunu vardı; şöyle ki, tableti şarja taktığımda yüzde dörtte kalıyor ve ilerlemiyordu. Bu sıfır aldığım ürünü Media Markt'a götürerek iade etmelerini rica ettim. Ürünü alıp servise gönderdiler ancak herhangi bir sıkıntı görülmediği gerekçesiyle bana geri verdiler.
Ürünü çalıştırdım, sorunsuz gibi görünüyordu. Ne var ki, bu hata beş kez tekrarlanınca tekrar Media Markt'a geri götürdüm. Servisten gelen ürün, yine 'hiçbir hataya rastlanmadı' denilerek geri verildi. Ben de ürünün sıfırı ile değiştirilmesini talep ettim.
Buna rağmen itiraz edip, 'Bu ürünü Samsung'a götürün, garantisini onlar üstlensin' dediler. Ben ise ürünü kendilerinden aldığımı ve güvencenin de onlar olduğunu belirterek itirazımı sürdürdüm. Sonunda bir yetkili yardımcı oldu ve ürünü zor bela aldılar.
Ancak eski fiyattan geri ödeme yapacaklarını, yeni fiyatla ürün veremeyeceklerini belirttiler ve ürünümü birebir değiştirmediler. Eski parayla 3.500 liraya aldığım tabletin fiyatını yine 3.500 lira olarak verdiler ve değer kaybımı karşılamadılar. Bu nedenle Media Markt'tan şikayetçiyim.
Media Markt'tan A8 Samsung markalı Tablet aldım. Aldığım Sıfır ürün bozuk çıktı şarj etmiyordu. Bunun üzerine bayiye yani Media Markt'a ürünü geri alması için geri iade götürdüm. Ürünün stoklarda olmadığını. Geri alamayacaklarını söylediler. Bana para iadesi yapmak teklifinde bulundular. Ben de kabul ettim. Kabul ettikten sonra 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret bana geri ödenmedi. Mağazaya gittiğimde kötü bir şekilde tepki gördüm. Ürünümü geri almak istedim ürünümü vermediler Paramı geri istedim paramı vermediler değişim talep ettim değişim yapmadılar bana o üründen bulunmadığını söylediler reyona gidip baktığımda aynı ürünün reyhan'da satıldığını gördüm ürünün değişmesini istedim ama bana illa sana parayı geri verecek diye dayattılar Zorla para iadesi yapmaya çalıştılar. Ürün 7 ay önce 3.500 TL'ye almıştım. Şimdi Aynı ürün 5000 TL'ye satılıyor bana arasındaki farkı vermiyorlar değişimde yapmıyorlar. Buradan acilen Benim sıkıntımı çözümlenmesini talep ediyorum. Her şekilde şikayetçi olacağımı bildirmek istiyorum.
Media Markt'tan A8 Samsung markalı Tablet aldım. Aldığım Sıfır ürün bozuk çıktı şarj etmiyordu. Bunun üzerine bayiye yani Media Markt'a ürünü geri alması için geri iade götürdüm. Ürünün stoklarda olmadığını. Geri alamayacaklarını söylediler. Bana para iadesi yapmak teklifinde bulundular. Ben de kabul ettim. Kabul ettikten sonra 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret bana geri ödenmedi. Mağazaya gittiğimde kötü bir şekilde tepki gördüm. Ürünümü geri almak istedim ürünümü vermediler Paramı geri istedim paramı vermediler değişim talep ettim değişim yapmadılar bana o üründen bulunmadığını söylediler reyona gidip baktığımda aynı ürünün reyhan'da satıldığını gördüm ürünün değişmesini istedim ama bana illa sana parayı geri verecek diye dayattılar Zorla para iadesi yapmaya çalıştılar. Ürün 7 ay önce 3.500 TL'ye almıştım. Şimdi Aynı ürün 5000 TL'ye satılıyor bana arasındaki farkı vermiyorlar değişimde yapmıyorlar. Buradan acilen Benim sıkıntımı çözümlenmesini talep ediyorum. Her şekilde şikayetçi olacağımı bildirmek istiyorum.
Bilgisayarımı garantiye verdikten sonra bir daha ulaşamadım. Sürekli Media Markt'a gidip sordum ve 'hala serviste, biz sizi bir iki gün içinde arayacağız' deyip asla aramadılar. En son gidişimde bilgisayarımın kargoda kırıldığını söylediler, bilgisayarın kırıldığını bir haftadır biliyorlarmış ama ta...
Media Markt'tan aldığım Samsung Tablet a bozuldu kaskosu ve garantisi vardı ve ben götürdüm yapılması için garantili olduğu için garantiye gitti geldi. Bana ürün için 2400 TL fatura çıkarıldı. Tabii ki ben bu fiyatı ödemek istemedim ürünün kaskosu var yani kasko karşılar dedik o da bize daha beterin...
Media Markt'tan iki yıl evvel iki tablet aldık. İkisinin de kaskosu ve garantisi vardı. Ürünler yaklaşık 15 günün sonunda elimize geldi. Sorun devam edince bir de kasko görsün dedik kasko tamir edemiyormuş ve perte çıkardılar iki yıl evvelden aldığımız fiyattan iade sağlamak istediler. Şu an o paray...
Media Markt'tan aldığımız tablet için 2 yıl garanti olmasının yanı sıra cihaz koruma paketi de satın aldık. Elden kayıp düşmesi sonucu ekranımda çatlak oluştu ve Media Markt'a teslim ettim. Sağlıklı onarımın mümkün olmadığı gerekçesiyle 'Ya gel cihazın üçte bir fiyatını sana verelim ya da bu cihazı ...
Yorumlar