Media Markt'tan Tekrar Gelen Son Kullanma Tarihi Geçmiş HP Kartuşu

Media Markt’tan online olarak 324078320 numaralı siparişimle HP 938 siyah orijinal kartuş satın aldım ve 20.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde kartuşun üzerindeki son kullanma tarihinin 2025 olduğunu gördüm; yani bana tarihi geçmiş bir kartuş gönderildi.

Ürün için 1.747 TL ödedim ve sıfır, sorunsuz, son kullanma tarihi geçmemiş bir kartuş beklerken, kullanımı riskli bir ürünle karşılaştım. Üstelik bu durum Media Markt’tan ilk kez yaşadığım bir problem değil; daha önceki alışverişlerimde de son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildikleri için benzer sıkıntılar yaşadım. Fakat acil olduğu için kullanmıştım.

Durumu fark eder etmez iade talebiyle Media Markt ile iletişime geçtim ve iadenin kabul edildiği söylendi. Ancak bu sorunun tekrar ediyor olması, stok ve kalite kontrol süreçlerinin düzgün yapılmadığını düşündürüyor ve marka güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Tarihi geçmiş bu kartuşun ücret iadesinin yapılmasını, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve özellikle de son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderimi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.