Media Markt'tan Süper Hizmet

27.08.2024 tarihinde saat 13.58'de bir ütü siparişi verdim ancak tarafıma bir gün sonra 'Ürününüz kargoya verilmiştir' diye mail atıldı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası verilmeyince bir gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Çıkan bayan, 1 ve 3 iş günü içerisinde kargoya verilecek dedi. Yani ürünün akıbeti belli değil, çok ciddiyetsiz bir alışveriş oldu. Açıklayıcı bir bilgi yok; 'Sizinle takip numarasını paylaşamıyorum' ya da 'Teknik bir sorun var, ürününüz bugün çıkar', 'Yarın çıkar' bile diyemiyorlar. Alışveriş sitesi arayüzünde ise ürünün stokta olduğu, saat 14.00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yazıyor. Şaka gibi.
Merhaba Muharrem S. “Media Markt'tan Süper Hizmet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Şikayet yazımı yazdıktan sonra kargoya çıkarılmış bir takip numarası verildi Yurtiçi Kargo ile ilgili ancak benim verdiğim adres ile alakalı olmayan bir adrese çıkmış kargom ne fatura adresim ne de teslim adresimle ilgisi var teslim adresimin tam bir fiyasko alışveriş
Merhaba Muharrem S. 2301220-000000 kayıt numaralı “Media Markt'tan Süper Hizmet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

















