to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2024 de Media Markt'tan Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım ve ek olarak 4 bin tl ödeyerek 3 yıl ek kasko garantisi yaptırdım. İlk ay sorunsuz çalıştı ancak daha sonra tozların toz haznesi ile makine arasında birikmeye başladığını fark ettim. Her kullanımda tozları, toz haznesinin ağzında topak halinde birikmiş şekilde, makinenin içinden temizlemek zorunda kalıyorum.
Türkiye'de Roborock için yetkili bir servisin bulunmadığını ve Media Markt'tan satın aldığım için cihazı oraya göndermem gerektiğini öğrendim. Media Markt ise tamiri, yetkili olmayan kişilere yaptırmayı planlıyor. Ayrıca Media Markt ile iletişim kurmakta da zorluk yaşıyorum; telefonlarına cevap vermiyorlar.
Satış sonrası destek konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve Roborock markasının Türkiye'de yetkili servisinin olmamasından dolayı bu markayı satın aldığıma pişmanım.
Media Markt'tan satın alma konusunda da aynı pişmanlığı yaşıyorum ve iletişim eksikliği nedeniyle muhatap bulamıyorum. Ülkemizde yetkili servisi bulunan ürünleri tercih etmenin önemini anladım.
İnternet ortamında daha ucuz olmasına rağmen ismine güvendiğim Media Markt'tan 11.03.2023 tarihinde Roborock Q7 Max robot süpürge aldım (fatura no: KV02023000002507) ve sözlerine güvenerek cihaz koruma sigortasını da yaptırdım. Ancak cihazın fırça ve filtre değiştirme zamanı geldiğinde, söz konusu m...
Media Markt Tuzla Pendorya AVM şubesinden 2023 yılında Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Satış danışmanı, 3 yıl olan garantiyi 5 yıla çıkarabileceklerini ve kasko yaptırmam durumunda her türlü arıza ve sorunla kendilerinin ilgileneceğini belirterek beni ikna etti. Ayrıca, kasko sayesi...
25.03.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt dan aldığım R28EBD22100367 seri no lu Roborock Q7 max marka robot süpürge ertesi gün 'robotu hareket ettirin ve tekrar çalıştırın' uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen tekrar çalışmadı. Media Markt e gittiğimizde değişim ya da iade yapamayacağını ser...
21.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Roborock Q8 Max Pro Beyaz model robot süpürge satın aldım. Tercih etmemde, Roborock’un ke...
08.08.2023 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Roborock Q7 max robot süpürge ve 3 yıl uzatılmış (08.2028e kadar) garanti satın aldım. İlgili tarihten beri de cihazı kullanmaya devam ediyorum. Fakat 09.2024 tarihinde beri süpürge maksimum vakum gücünde çalışmasına rağmen düzgün süpürmüyor. Ma...
Yorumlar