Yanlış Silah İlanı Değerlendirmesi Ve Hesabımın Haksız Kapatılması

Yaklaşık 2–3 ay önce Facebook Marketplace sayfamda, dalış kıyafeti, palet, zıpkın ve dalış eldiveninin birlikte göründüğü tek bir ilan oluşturdum. Bu ilan, toplum kuralları gereği “patlayıcı madde ve silah ilanı” olarak değerlendirilip reddedildi ve Marketplace hesabım 1 hafta önce tamamen kapatıldı. Aynı ürün türleri ve benzer görsellerle açılmış çok sayıda ilan hâlâ yayında olmasına rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması hem haksız hem de tutarsız bir uygulama oldu.

Karara itiraz etmek için sistemde yer alan “karara itiraz et” butonu üzerinden 3–4 defa itiraz gönderdim. Buna rağmen tarafıma tek satır geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve ek inceleme sürecine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte ilanımı yayınlayamadığım için dalış ekipmanlarımı satamadım ve gelir kaybı yaşadım.

Seyfettin Y***** isimli Facebook hesabımın Marketplace kullanımının yeniden açılmasını ve ilgili ilanımın dalış ekipmanı ilanı olarak tekrar incelenmesini talep ediyorum. Hesabımın yanlış bir değerlendirme sonucu kapatıldığına inanıyorum ve yaptığım itirazların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.