Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Honda Yetkili Serviste Faturada İşçilik Süresi Ve Gerçekleşmeyen İşlemler Arasındaki Tutarsızlık

profile
28 Mayıs 11:08
14

Honda Cb 125f motorumun periyodik bakımları için düzenli olarak gittiğim Bursa Osmangazi’deki Duran Kardeşler servisine 19 Mayıs günü yine bakım için başvurdum. Ancak bu son gidişimde, yapılan işlem ve yazılan ücretler konusunda ciddi şekilde güvenimi sarsan durumlar yaşadım.

Motorumu sabah 08:44’te servise bıraktım ve 09:27’de teslim aldım. Buna rağmen faturaya 2,5 saat işçilik yazıldığını gördüm. Ayrıca Honda uygulamasından baktığımda en az 40 kalemlik işlem görünüyordu ve örneğin hava filtresinin değiştiği yazıyordu. Servis bitiminde telefonda özellikle sorduğumda ise hava filtresinin iyi durumda olduğu, değişmesine gerek olmadığı söylendi. Yani uygulamada işlem yapılmış gibi görünürken, sözlü olarak değişmediği ifade edildi.

Bu tür detaylar ilk anda fark edilmeyebiliyor ama hem süredeki tutarsızlık hem de yapılan-yapılmamış işlemlerin farklı şekilde yansıtılması bana kağıt üzerinde oynama yapılabileceğini düşündürdü. Şu anki aklım olsa, “Honda yetkili servisidir, güvenilirdir” diyerek buraya gelmez, güvenilir bir usta bulup bakımlarımı orada yaptırırdım ve her bakımda ödediğim 3.700 TL’nin önemli bir kısmının cebimde kalacağına inanıyorum.

Bu şikayeti, özellikle Honda’nın gerçek yetkililerinin bu servisi daha yakından izlemesi ve mümkünse zaman zaman habersiz müşteri gibi gelerek durumu görmeleri için yazıyorum. Ben şu aşamada herhangi bir talepte bulunmuyorum ancak bu yaşananların başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

honda-yetkili-serviste-faturada-iscilik-suresi-ve-gerceklesmeyen-islemler-arasindaki-tutarsizlik-3.jpg
honda-yetkili-serviste-faturada-iscilik-suresi-ve-gerceklesmeyen-islemler-arasindaki-tutarsizlik-2.jpg
honda-yetkili-serviste-faturada-iscilik-suresi-ve-gerceklesmeyen-islemler-arasindaki-tutarsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2025 20:17
211

Honda Activa’da Sürekli Gelen Ses Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
05 Mart 08:51
82
honda-activada-surekli-gelen-ses-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmedi-2.jpg
honda-activada-surekli-gelen-ses-sorunu-garanti-kapsaminda-cozulmedi-1.jpg

Yanıltıcı Çalışma Saatleri Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

profile
11 Şubat 11:03
277
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Honda Duran Kardeşler Servisinde Basit Bakım Fiyatı İçin Gereksiz Kişisel Veri Talebi

profile
28 Ocak 17:25
177

Sorumsuz Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım

profile
28 Mayıs 2025 18:14
701
Benzer Şikayet Yaz