to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Aralık’ta Karcher SC 5 buharlı temizleme makinesi satın aldım. İl dışında olduğum için ürünü eşim teslim aldı, kutuyu ise 18 Aralık’ta birlikte açabildik. Kutuyu açtığımızda, kutu üzerindeki görsellerde yer alan yuvarlak küçük fırça (round brush) parçasının içinden çıkmadığını fark ettik.
Yaklaşık 11 gündür Media Markt müşteri hizmetleriyle bu eksik parça için görüşüyorum. Benden fotoğraf ve fatura istediler, hepsini ilettim. Her seferinde “fabrika ile görüşüyoruz” denmesine rağmen bu süre içinde hiçbir somut sonuç alamadım, ne eksik parça gönderildi ne de değişimle ilgili net bir dönüş yapıldı. Bugün bu süreçten dolayı iade talebinde bulunduğumda ise, ürünün içinden parça eksik çıktığı için bana iade kodu veremeyeceklerini söylediler.
Ben eksik olan round brush küçük fırça parçasının ücretsiz olarak temin edilip tarafıma gönderilmesini ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Bu kadar beklememe ve üstüne iade talebimin de reddedilmesine rağmen sonuç alamamak beni mağdur ediyor, sürecin hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Media Markt online mağazadan 25 Kasım 2025 tarihinde Karcher s3 easyfix ru buharlı temizleyici siparişi verdim. Ancak 28 Kasım 2025’te Ankara Sincan’daki adresime teslim edilen kargodan Karcher se3 Compact Home isimli farklı bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir model gö...
03.07.2023 günü Media Markt uygulaması üzerinden Karcher sc3 easyfix 1900w buharlı temizleyici sipariş ettim. Kredi kartımdan ürün bedelinin çekimi yapıldı. Sonrasında ürünümün siparişlerim bölümünde görünmediğini fark ettim. 2 defa e-posta gönderdim ama açıklayıcı bir bilgilendirme gelmedi. Sadece ...
Media Markt’tan satın aldığım Hoover 11 kg kurutma makinesi için 19.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum gün 'Talebiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir ekip yönlendirildi. Bugü...
28 Kasım’da Media Markt’ın web sitesinden Karcher SC 3 easyfix *EU Buharlı Temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 287064811’dir. Siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Defalarca kontrol etmeme...
Yorumlar