to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım klavyede sorun yaşadım ve ürün hata verince ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana, artık o kredi kartını kullanmıyor olmama rağmen, iadenin alışveriş yaptığım eski karta yapıldığını söyleyip duruyorlar.
Sipariş numaram 35456133 ve 2.199 TL tutarındaki bu alışveriş için üç farklı çalıştığım bankaya tek tek sordum; adıma ya da eski kartlarıma yapılmış herhangi bir iade görünmüyor. Media Markt’ı defalarca arayıp IBAN numaramı da vermeme rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmıyor; her seferinde sadece “alışveriş yaptığınız karta iade yapıldı” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ayrıca iadenin gerçekten yapıldığına dair herhangi bir dekont, işlem numarası ya da hangi bankaya iade edildiğine ilişkin bir bilgi de paylaşılmıyor.
Yaşadığım bu süreçte ücret iadesinin gerçekten yapıldığına inanmıyorum. 2.199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma IBAN yoluyla veya kullanılabilir şekilde en kısa sürede iade edilmesini ve iade işlemiyle ilgili dekont veya resmi bir kanıt paylaşılmasını talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 283845356 numaralı bilgisayar siparişini verdim. Ödemeyi 62.999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, ödeme dekontu açıklaması ve sipariş numarası uyuşmuyor gerekçesiyle 22 Kasım tarihinde firma tarafından iptal edildi. Oysa ...
12.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Everest k99 klavye siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, sistemde siparişimin tamamen ortadan kaldırıldığını fark ettim. Sipariş numarasına veya herhangi bir sipariş kaydına ulaşamıyorum, ancak banka kartımdan 847 TL ödeme çekildi ve e...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulun...
21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında site kaynaklı bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat Garanti Bankası’na ait kartımın sonu 3028 ile iki kez toplam 7.658 TL (her biri 3.829 TL) ödeme çekildi. Aynı işlemi tekrar denediğ...
Media-Markt uygulaması üzerinden 35366766 sipariş numaralı ürünü satın aldım, ürünün iadesi için kolay iade kodu oluşturup aynı gün içerisinde herhangi bir kutu açılımı yapmadan ürünü Media-Markt'a geri gönderimi için kargocu arkadaşa teslimini yaptım. 21 Kasım günü teslim aldığım ürün 24 Kasım'da M...
Yorumlar