to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 782 TL Ve 971 TL Yardım Tutarı Dicle EPSAŞ’ta Faturada Görünmüyor
Dicle EPSAŞ’a ait elektrik faturamı E-ailem sitesi üzerinden 11.08.2026 tarihinde saat 22:50 civarında ödemek için işlem yaptım. Banka hesabımdan 782 TL tahsilat yapıldı, ayrıca elektrik yardımı kapsamında 971 TL’lik destek tutarım da bulunuyordu. Buna rağmen ilgili faturam, Dicle EPSAŞ’ın sorgulama ekranında hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili hem bankam hem de kurum tarafını kontrol ettim. Bankam, ödemenin kurum tarafından tahsil edildiğini ve kesintinin gerçekleştiğini açıkça belirtiyor. Ancak Dicle EPSAŞ’ın sisteminde faturamın hâlâ ödenmemiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve aboneliğime ait 5017***47 numaralı faturam için elektrik kesintisi riskinden endişe duyuyorum.
Ödenen 782 TL tutarın ve elektrik yardımı desteği olan 971 TL’nin ilgili faturama eksiksiz şekilde işlenmesini, faturamın sistemde “ödenmiş” olarak güncellenmesini ve oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dicle EPSAŞ’a ait elektrik faturamı E-ailem sitesi üzerinden 11.08.2026 tarihinde saat 22:50 civarında ödemek için işlem yaptım. Bankam olan Enpara üzerinden Mehmet Temel adına 11.08.2026 tarihli, 782,58 TL tutarında tahsilat gerçekleşti. Ayrıca elektrik yardımı kapsamında 971 TL’lik destek tutarım da bulunuyordu. Buna rağmen mesken aboneliğime ait ilgili faturam, Dicle EPSAŞ’ın sorgulama ekranında hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili hem bankamla hem de kurum tarafıyla durumu kontrol ettim. Bankam, ödemenin kurum tarafından tahsil edildiğini ve kesintinin başarılı şekilde gerçekleştiğini açıkça belirtiyor. Buna karşın Dicle EPSAŞ’ın sisteminde 5017***47 numaralı faturam ödenmemiş göründüğü için mağduriyet yaşıyorum ve elektrik kesintisi riskinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Ödenen 782,58 TL tutarın ve elektrik yardımı desteği olan 971 TL’nin ilgili faturama eksiksiz şekilde işlenmesini, faturamın sistemde “ödenmiş” olarak güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
