Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Media Markt'tan Alınan Xiaomi Mi Robot'ta Süreç Ve Hizmet Sorunları

ID:34256659

Media Markt'tan Alınan Xiaomi Mi Robot'ta Süreç Ve Hizmet Sorunları

Fatma

Media Markt

17 Kasım 2025 12:39

205

Media Markt'tan aldığım Xiaomi Mi Robot ile ürün ve hizmet açısından çeşitli sorunlar yaşadım. İlk olarak, evime yakın Media Markt şubesine gittiğimde, ürünü hangi şubeden aldıysam oraya gitmem gerektiği söylendi. Daha sonra, faturada eksik yazılan sipariş numarası için yaklaşık bir ay sonra tarafıma dönüş yapıldı. Robotun arızası için Korupark şubesine teslim ettim; bataryanın bittiği belirtilmeden 'alabilirsiniz' mesajı geldi. Ayrıca, robotun iki vidası eksik takılmıştı. Batarya bittiği için kendim bataryayı değiştirdim fakat robot yine çalışmadığı için tekrar Media Markt'a götürdüm. 'Alabilirsiniz' mesajından sonra tekrar almaya gittiğimde robotun şarj istasyonu yoktu ve kendim bataryayı değiştirdiğim için arızası tespit edilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden işlem yapılmıştı. Standı da eksik olduğu için üçüncü kez arıza kaydı açıldı. Robotun arızasının tespit edilerek tarafıma geri dönülmesini önemle rica ediyorum. Garanti kapsamında olmasa dahi arıza konusunda tespit beklemekteyim.

Media Markt

17 Kasım 2025 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Fatma E. “Media Markt'tan Alınan Xiaomi Mi Robot'ta Süreç Ve Hizmet Sorunları” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

02 Aralık 2025 10:31

Merhaba Fatma E. 251202-004608 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan Xiaomi Mi Robot'ta Süreç Ve Hizmet Sorunları” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kapsamlı Kasko Vaatlerine Rağmen Batarya Sorunum Çözülmedi

Esra

Media Markt

11 Mayıs 2025 23:04

1.455

26.09.2021 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Süpürge için, ek ücret ödeyerek kapsamlı kasko hizmeti aldım. Satış sırasında bu kaskonun, batarya ve teknik parçalar dahil olmak üzere cihazın genelini kapsadığı açıkça belirtildi. 10.07.2023 tarihinde cihazın kendi kendine durması, düzensiz çalış...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Uzatma Garantisi Mağduriyeti!

Hilal

Media Markt

10 Mart 2025 11:47

659

Metrogarden Media Markt'tan 2 yıl kadar önce almış olduğum Xiaomi robot süpürgemi, sesli ve yavaş çalışması sebebiyle tamire gönderdim. Robot süpürgemi alırken müşteri temsilcisi, uzatma garantisi yaptırmamı, en azından garanti bitmesine yakın pil ve batarya değişiminden faydalanabileceğimi söylediğ...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunu!

Erhan

Media Markt

25 Eylül 2025 15:33

263

Media Markt online mağazasından aldığım Xiaomi s10+ model robot süpürgede yaşadığım arızalar nedeniyle mağdur oldum. Ürün, 9 ay içinde 4 kez arıza yaptı (3 kez ıslak mop özelliği çalışmadı, 1 kez tekerlek hatası verdi) ve her seferinde tamire göndermek zorunda kaldım. Ancak sorunlar sürekli tekrar e...

Fuat sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt Hatalar Sorunlar Hikayesi

Fuat

Media Markt

17 Temmuz 2024 00:06

1.933

"Yaşamış olduğum durumu Media Markt Türkiye CEO ‘su Sayın Hulusi Acar bey ile paylaştıktan sonra sorunum çok kısa bir sürede çözüldü. Kendisine yakın ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."

1 Destek

2 Yorum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Kayıp Robot Süpürge Krizi

Özlem

Media Markt

18 Kasım 2024 13:59

517

Media Markt firmasından almış olduğum Xiaomi robot süpürgeyi, garantisi dolmadan mağazaya götürdük. Ürünü yanlış servis firmasına göndermişler, servis firması ürünü kabul etmedi. Kargoda yanlış adreslerde gezip mağazaya teslim edildiği gözüküyor. Mağazaya gittiğimde ürünü başka bir firmaya gönderdik...