to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından TCL 65c635 model televizyonu, uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Televizyonum 22 Eylül 2025 tarihinde son güncellemeden sonra donmaya başladı ve hiçbir komut çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 10’dan fazla kez kayıt açıldı ve aranacağım söylendi, fakat bugüne kadar kimse tarafıma dönüş yapmadı.
Uzatılmış garanti sözleşme numaram: 01771.1094617. Televizyon için 22.800 TL, uzatılmış garanti için ise ayrıca 3.600 TL ödeme yaptım. Garanti kapsamında gereken işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yedi gündür hiçbir muhatap bulamıyorum ve çözüm bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu ben açmadım; TCL yetkili servisi geldi ve kutuyu açtı. Yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve bu duruma ilişkin rapor tuttu. Bu raporu Media Mar...
5.07.2021 tarihinde Marmara Park Media Markt Mağazası'ndan almış olduğum TCL marka 55 inç televizyonum, 26.06.2024 tarihinde TV panelinde LED arızası meydana gelmiştir. Ürünü alırken Media Markt Garanti Ötesi Sözleşmesi yapılarak cihazımın garantisini 5 yıla uzatmıştım. Bu bilgi doğrultusunda Media ...
28.06.2022 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden satın almış olduğum TCL 65C728 marka/model televizyona, yine Media Markt vasıtasıyla BNP Paribas Cardif üzerinden 2 yıllık uzatılmış garanti satın aldım. 12 Ocak tarihinde arızalanan TV'yi 16.01.2025 tarihinde sigorta şirketinin yetkilendirdiği ...
Ekte gönderdiğim faturada da görüleceği üzere, 2021 yılının 11. ayının 21'inde Aydın'daki MediaMarkt'tan TCL marka bir televizyon aldım. Alırken garanti uzatmam önerildi ve herhangi bir arıza ya da bozulmaya karşılık, 2021 yılında 1249 TL ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Garanti süresi bitimi 21...
Yorumlar