to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2023 tarihinde Media Markt unvanlı firmanın online sitesinden 33948879 sipariş numaralı Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro Robot Süpürge aldım. Cihazımda duraksama ve çalışmama problemi yaşadığım için 24.06.2025 tarihinde çağrı merkezini aradım. Garanti süresi bittiği için beni Xiaomi'ye yönlendirdiler. Xiaomi müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, cihazımın global cihaz olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığını ve servislerinde onarım sağlayamadıklarını, aldığım yer ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Media Markt çağrı merkezini tekrar arayıp durumu anlattığımda, mağazadan ürünü gönderebileceğimi ilettiler. Sonuç olarak, mağaza çalışanları da ek ücret ödeyerek cihazı kendim yaptıracağımı söylediğim halde servis yönlendirmesi yapmadılar. Kendi başımın çaresine bakmam gerektiği söylendi. Aldığım ürünü nerede yaptıracağımı bile belirtmediler. Media Markt global cihaz sattığı için onarımını dahi yaptıramıyorum. İlgilenilmiyor. Çalışanların global cihazın ne olduğu konusunda dahi fikirleri yok.
Media Markt Online'dan 11.05.2021 tarihinde aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Robot Süpürgem (seri no: 26200/00370217) kendi etrafında dönerek navigasyon sorunu yaşamakta ve haritalama yapmamaktadır. Bu şikayetle Media Markt Emaar mağazasına gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Garanti...
13.02.2023 tarihinde Media Markt Van AVM mağazasından “ Xiaomi mı robot Vacuum-MOP 2 Pro” temizlik robotu aldım. Garantisi bittikten 2 ay sonra yani 13.04.2025 tarihinde robot bozuldu ve yerleri süpürmez hale geldi. Faturalarımı ve robotu alıp Media Markt’a gittim. Garantisi bittiği için ekranlarınd...
13.02.2024 tarihinde Media Markt Metrogarden mağazasından Xiaomi Robot Vacuum s10+ marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında 1+3 yıl koruma paketi, ücretsiz batarya değişimi ve yedek parça desteği gibi avantajlar sunulacağı belirtildi. 09.2025’te cihazda Lazer sensör hatası oluştu ve çalışma...
Media Markt Trendyol üzerinde 01.06.2022 tarihinde aldığım Xiaomi marka robot Vacuum mop Pro robot süpürge bozulmuştur. Garantisi olmadığını bildiğim 2 yıl geçtiği için Xiaomi müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam gerektiğini sordum. Onlar bana ürünün ithalatçı garantili olduğunu Media Markt üzerind...
2021 yılında Media Markt Erzurum MNG Şubesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisine ek olarak, cihazı bana satan personelin beyanına istinaden +3 yıl daha sigorta paketi almam durumunda toplamda 5 yıl garanti olacağı ve özellikle ücretli sat...
Yorumlar